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深圳機場日增50航班應對暑運高峰

發佈時間:2012年07月03日 10:51 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  昨日是2012年暑運的第二天,記者從深圳機場了解到,從7月初開始,深圳機場迎來暑運小高峰,每天航班量由6月底的平均600班左右增加到了現在的650班左右,增幅達到了8%以上。

  進入暑運後,深圳機場的進出港旅客明顯增加,7月1日前後,深圳機場進出港旅客日平均總數達8萬人次,其中進港旅客數、出港旅客數分別在4萬人次左右。目前暑運的旅客主要以學生客流和旅遊客流為主,深圳機場出行旅客的目的地主要集中于全國各大度假旅遊城市。

  每年暑運期間,從深圳機場進出港的“無人陪伴兒童”數量大幅增加,平均每天達數百名。為了讓家長放心,深圳機場推出了“無人陪伴兒童”溫馨報平安服務。只要在深圳機場問詢處辦理了“無人陪伴兒童”服務手續,工作人員會在小朋友登機後給送機的家長髮一條手機短訊:“您的孩子已安全、順利登機,航班正點正常,請您放心,深圳機場特此溫馨提示”。

  進入暑運,深圳機場針對晚到旅客特別推出了“晚到旅客電話、短訊提醒服務”。對於深圳機場服務的航班,機場的工作人員在航班起飛前的15分鐘會通過內部監控系統查看旅客的登機信息,並利用銷售系統在短時間內查詢未登機旅客的聯絡方式,然後通過電話或短訊的方式催促旅客儘快登機。

  對於電話無法聯絡到的旅客,機場人員也會通過候機廳內廣播、錄像監控等方式聯動查找,儘快找到旅客。對於確實已來不及且自願放棄行程的旅客,工作人員也會及時通知機組減人關艙門,避免旅客和航班不必要等待。

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