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天貓網店遭惡意訛詐

發佈時間:2012年07月03日 04:13 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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  晨報訊(記者 孫雨)此前不少消費者都遭遇過被釣魚網站圈錢的情況,如今,網店店主也受到了大範圍的“釣魚”威脅。天貓昨天稱,經過調查,發現部分網店遭惡意釣魚式的訛詐,即惡意人士誘導賣家做出違規的如“不提供發票”陳述後,以此威脅賣家。

  據天貓調查,在過去一段時間內,部分天貓商家被不明身份人士進行有組織的訛詐,主要是以故意設置各種前提、各種藉口,誘導賣家做出“不提供發票”的陳述,隨即截屏投訴,待天貓介入調查後,惡意人士則通過其他溝通渠道與商家協商,以現金賠償等形式要挾賣家,以換取撤銷投訴。

  天貓為此出臺政策稱,對於惡意“釣魚”行為而導致的商家違規,將在核實後取消處罰,避免商家遭受損失和干擾,同時,天貓會盡可能減少商家舉證的成本和要求。而警方也表示,“這是敲詐行為,已涉嫌違法。商家可保留對方索要金錢的聊天記錄、電話錄音,特別是匯款記錄等,向警方報案。”

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