榮韻芬老人持有的多個證件上的名字都不一樣

　　東方網7月2日消息：據《新聞晚報》報道，對75歲的退休教師榮韻芬而言，只因她名字中的一個生僻字在很多單位的電腦字庫中無法顯示，導致調整補發的退休工資要比別人晚兩個月，看病時護士叫不出名字要冷嘲熱諷，報銷時因為名字不符要多跑幾趟……談到這些年因為名字遇到的困擾，榮韻芬忍不住感慨，到什麼時候公安、銀行、醫院等機構的電腦字庫才能保持一致，解決我這麼多年的麻煩？

　　在位於原平路的家中，75歲的退休教師榮韻芬戴上老花眼鏡，向記者展示了自己名字中“韻”字各種五花八門的拼寫。 “就醫冊上是個説不出來的怪字，銀行存摺上是用星號代替，醫院的發票上索性就是空白。 ”

　　榮韻芬告訴記者，自己名字中的“韻”通“韻”，當初是表舅公給她取的這個名字。上世紀70年代，在派出所登記時，榮韻芬名字中的“韻”被寫成了“音員”。這在手寫時代，並不是很大的問題，但如今，這個字在很多機構的電腦中均無法正常顯示，就成了大麻煩。

　　“我們這次調整退休金，其他同事的錢在4月9日就入賬了，我的錢是多次催問後才在6月9日入賬的，財務説問題就出在名字上。 ”榮韻芬表示，因為就醫冊上顯示出的名字是個怪字，她看病時也經常被人念錯名字，有時甚至遭到冷嘲熱諷。

　　各種由名字引發的麻煩也讓榮韻芬的活動圈子越來越小。榮韻芬説，每年清明去蘇州掃墓，她都要等兒子有空開車送她去，今年兒子忙於工作，她也就沒能去成。 “飛機、火車都要實名制，我的名字打不出來又要惹出很多麻煩，索性就呆在家裏不出去了。 ”榮韻芬無奈地説。

　　安康通的助老服務員曹軍師傅告訴記者，像榮韻芬老人這樣的問題，他這幾年已經接到十幾例，因為現在很多單位的電腦系統使用的字庫不統一，名字裏帶有生僻字就像一顆定時炸彈，時不時就會發作，給老人帶來不少麻煩。

　　“現在主要還是銀行和醫院碰到的問題比較多，但將來子女繼承遺産的時候，股票、房産等等肯定也會碰到問題。 ”和榮韻芬一樣，另一位名字中有生僻字的陳尚絅老人也有類似問題。因為在股票和房産證上，他的名字都是用的繁體“絅”，和身份證以及社保卡上的簡體又不一樣。如何將自己的名字統一一致，老人至今沒有方向。

　　昨天下午，記者致電962218人力資源和社會保障熱線諮詢，工作人員表示醫保部門近兩年已經專門設立了生冷僻字庫，老人可以帶身份證、社保卡和就醫冊去街道醫保中心查詢更改。對於醫保部門的字庫是否能和公安部門的同步一致，該工作人員表示，每個部門的字庫都不一樣，對此並無明確規定。

　　隨後，記者又致電郵政儲蓄銀行，工作人員稱字庫和公安部門相比有一定滯後，無法完全同步，但如果客戶有問題，可以以個案的形式去網點申請辦理。對於生僻字的問題，仁濟醫院的門診收費人員表示，字庫應該和公安系統一致，但是否完全同步不清楚。如果病人碰到名字打不出的情況，醫院會及時更正，並蓋上校正章。