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家電“智商”標準7月實施 是否應量化引發爭議

發佈時間:2012年07月02日 10:12 | 進入復興論壇 | 來源:IT時報 | 手機看視頻


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  “第六感”自動化控溫的洗衣機、根據季節變換食物軟硬度的電飯煲、可以測健康水平的電視機……如今,市場上的家電,只要功能多一些、特別一些,似乎都能被譽為“智慧家電”,令消費者雲裏霧裏。7月1日起,國家質量監督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會發佈的《智慧家用電器的智慧化技術通則》(簡稱《通則》)將正式實施,新出廠的智慧家電將被按照1-5級的級別貼上智慧標識。這一規則出臺,能否讓現今市場的智慧家電亂象歸為一統?

  智慧標準分為五檔

  據了解,《通則》是我國制定的第一個智慧家電行業統一標準,而國際上並無同類標準。該《通則》把家電智慧特性檢測與評價內容分為智慧特性、智慧技術、智慧結構3個層次,檢測方式包括整機檢測、聯機檢測和脫機檢測3種,並將家電智慧化技術應用等級劃分為1級-5級,其中1級為最高級。送檢家電確定為“智慧”後,發放等級標識,貼在産品上,且在包裝箱上標注。

  然而,距離《通則》實施不到一週,記者走訪了中山公園附近的蘇寧、國美、永樂等家電賣場,不少導購員對智慧標識並不了解。蘇寧電器三星空調的導購員小姚稱,最近家電節能補貼比較紅火,但是沒聽説要貼智慧標識。小姚説,“如果真的有標準,可以給銷售商、消費者提供一個權威性、操作性和指導性的智慧家電評價依據,好處不少。像我們,如果給消費者解釋各種智慧應用,説得口乾舌燥他們都不信,給他們看標識就一目了然了。”

  顧客們對智慧標識也舉雙手歡迎。正在現場選購電視的陳阿姨告訴《IT時報》記者,現在到哪兒都是智慧電視,功能眼花繚亂、價格貴得離譜,“哪一家哪一款智慧電視到底能評幾級?到底值多少錢?有了智慧等級標簽,我們心裏就有底了,也不會被忽悠了。”

  急功近利反而弄巧成拙

  然而家電企業對智慧標識似乎不太感冒。海信電器上海公司市場部的李偉告訴《IT時報》記者,海信已有幾款智慧電視送到國家相關部門,根據操作系統和人機交互功能進行測評,評了一定的智慧等級。但是他個人認為,智慧家電是一個很寬泛的概念,很難像節能補貼一樣,進行等級量化。家電智慧標識應該只是一個推薦性的標準,難以成為強制性標準。“就拿智慧電視而言,每一家的平臺、功能、特性都不一樣,分不出孰優孰劣。況且,連智慧電視的定義現在都眾説紛紜,難以確定,智慧等級的概念就更不靠譜了。”

  “智慧家電雖然處於一種亂象之中,但是,急功近利地給家電的智商分割三五九等,反而會弄巧成拙。”對於《通則》,家電觀察家劉步塵搖頭道,在中國,智慧家電處於起步的階段,未來存在很多變化和發展方向,連最智慧的電腦都沒有等級一説,盲目地給電器定一個智慧標準是不嚴肅、不公平的,“如果測量標準過於教條和死板,反而會抑制智慧家電的發展。”

  劉步塵擔心,《通則》的實施,還有可能成為部分商家借機抬價的工具,“首先,智慧標識可能出現和能效虛標一樣的情況,廠家隨意地把3級貼成2級,目前能效虛標尚不能得到很好監管,智慧標識的灰色空間更大;此外,國家雖然有了智慧等級,相關的價格標準也要跟上。否則,商家以智慧等級為名惡意抬價,最後吃虧的是老百姓。作為一種新的嘗試,智慧標識一定要公正、客觀、嚴肅、謹慎,切不可摻入太多商業因素,否則就會變了味。”

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