昨天，記者從合肥海關獲悉，我省在全國首創“包保”服務，對年進出口額1000萬美元以上的企業實行包保服務責任制。合肥海關承擔了29家企業的定向包保服務，這些企業遇到進出口難題，合肥海關將提供點對點的“VIP服務”。

　　一條龍服務企業通關不愁

　　為促進安徽對外貿易快速發展，省開放型經濟工作領導小組研究決定，對年進出口額1000萬美元以上的企業實行包保服務責任制。合肥海關作為包保服務責任單位之一，承擔了29家企業的定向包保服務，其中列入海關包保服務對象的合肥企業有15家。

　　“我們不僅對定向包保企業提供點對點服務，對每一家企業均指定專人負責聯絡溝通，企業有什麼訴求，我們現場辦公，協調處理企業在辦理海關手續過程中出現的問題，同時還開展主動引導式服務，積極主動向包保企業推介海關的政策。”合肥海關相關負責人稱。這樣的主動上門服務給企業帶來了實實在在的幫助。年初，國家新出臺平板顯示器進口設備增值稅分期納稅政策，合肥海關發現合肥京東方公司未列入可享受政策的名單內，而該公司即將建設的8.5代線項目進口設備涉及增值稅28億元。第一時間，合肥海關工作人員聯絡了該公司，並主動配合向國家有關部門爭取分期繳納進口增值稅的優惠政策。經過努力，項目已申報到國家有關部門，正在等待批復。

　　特事特辦定制個性化服務

　　對於合肥的這些進出口大鱷企業來説，有時一個外貿單子就價值上億元，稅收優惠、特殊監管區域等政策服務環節稍有不慎，就會帶來巨大經濟損失。合肥海關針對不同的企業實施個性化服務，為企業打造通關“綠色通道”。

　　對此，熔安動力機械有限公司的相關負責人感觸頗深。她向記者回憶起企業建設時經歷的一個故事。“公司的58T12號主機週日急待動車發運，但該機臺上的重要部件要週五晚才抵達合肥駱崗機場。正常情況下，只能在週一報關提貨，最快也要到週二。如不按時交付，公司不但要承擔罰款，還會影響交機。合肥海關得知情況後，緊急安排了現場處人員週六上午加班，並主動與商檢聯絡協調，採取先查驗放行，後補辦報關手續，確保該公司按時交機，化解了一場潛在的商業糾紛。”

　　這樣特事特辦的不勝枚舉，很多企業都享受過。像合肥海關為京東方量身打造的“屬地申報，口岸驗放”就充分考慮了産品檢驗環境要求高的特點，最大限度給企業提供了通關便利。“正是有了海關的個性化服務，我們項目才能成為全國最順暢的一個。”合肥京東方相關負責人稱。