紅網張家界站6月30日訊(通訊員 吳勇兵 毛亞明)6月29日，張家界市武陵源區旅遊工作委員會辦公室制定下發《武陵源區強化涉旅照相點管理實施方案》(以下簡稱《方案》)，這標誌著武陵源風景區照相經營開始走向規範化服務軌道。

　　近年來，武陵源景區內一些照相經營點拉客照相、強制取片、欺客宰客等現象越來越嚴重，引發的投訴也越來越多，嚴重損害了武陵源風景區的美譽度和對外形象。儘管相關投訴糾紛最終得到較好的處理，但這種“頑症”一直沒根治，並有愈演愈烈之勢。針對景區照相經營中存的突出問題，武陵源區旅遊工作委員會辦公室組織專門力量對照相經營情況進行充分的摸底調研，並多次召開相關工作會議專題研究了經營管理辦法。

　　此次制定出臺的《方案》中，對所以照相經營業主全部實行質量保證金制度，各涉旅照相點經營業主須向屬地景區辦事處(管委會)按照承包金的30%繳納質量保證金，用於給客人先行賠付和接受處罰。並要求：各經營戶不得隨意搭構有礙觀瞻和影響旅遊者遊覽的設施，證照擺放在醒目位置，從業人員上崗時應統一著裝等。對違反規定、造成遊客投訴的照相點由工商、物價部門依法從重從嚴處罰，實行“一次罰款或停業整改、二次取締資格”的處理制度。

　　在對各經營戶進行強行約束的同時，武陵源區旅遊工作委員會辦公室還對旅遊局、景區辦事處、工商局、物價局等部門在照相經營管理上的職責進行了具體分工。如，景區辦事處(管委會)，負責對各經營點的場所、範圍、人數進行核定等；工商局負責在核定經營服務項目時，不得批准照相點經營陪照項目等；旅遊局負責各涉旅照相點從業人員的培訓發證工作等；物價局負責景區照相點經營項目的價格監管等。

　　作者：吳勇兵 毛亞明