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中投顧問:B2B進入發展瓶頸期 創新業務模式是法寶

發佈時間:2012年06月29日 11:28 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  近日,易觀國際發佈B2B行業數據顯示,截止至3月份,中國電子商務B2B市場營業收入規模達30.3億元人民幣,同比下降2.58%。一季度B2B行業延續去年低迷狀態,B2B平臺營業收入仍舊維持低迷,營業利潤逐漸收窄。與此同時,B2B行業前三甲阿裏巴巴、環球資源網、慧聰網一季度營業收入紛紛不同程度地下滑。

  中投顧問零售行業研究員杜岩宏指出,近幾年,隨著進出口額的提升和互聯網的發展,國內B2B電子商務快速發展,市場規模、網站服務企業數量、電商企業數量都得到了快速的提高。國內眾多中小企業通過B2B網站加強了上下産業鏈的信息交流,拓寬了銷售渠道,從而實現了營業收入和營業利潤的雙雙提高。但隨著海外市場空間的逐漸壓縮和B2B平臺業務的單一化,電子商務B2B行業逐漸進入了發展的瓶頸期。

  杜岩宏認為,B2B行業發展受阻,行業營業收入逐漸下降,主要是受到宏觀外部環境低迷以及自身平臺建設缺陷導致。一方面美國經濟復蘇緩慢、歐洲深陷主權債務危機,國際需求漸趨冷淡。與此同時,隨著國內人工成本、原料成本的逐漸上漲,“中國製造”産品的價格優勢逐漸喪失,出口産品的競爭力下降,國內進出口貿易增速逐漸放緩。B2B電子商務作為國內大多數中小外貿企業的信息服務平臺,在國外需求下降和國內産品供給競爭力下跌的情況下,網站企業的參與度和交易額逐漸下降。

  另一方面,B2B行業平臺業務模式單一,資源分散也是導致行業發展受阻的重要原因。一直以來,B2B網站致力於提高用戶數量,以擴大B2B網站容量來達到營業額的上漲。但大而全的網站平臺,包含了太多的無效的、重復的信息,不但降低了企業尋找合作夥伴的效率,也加劇了網站的安全問題。B2B網站平臺過於臃腫,用戶數量多,導致無法保證企業信用和服務質量。B2B行業的發展必須要突破單純追求用戶數量提升的模式,做到優化行業分類、精簡行業信息,從而提供專業化、有針對性的信息服務。

  中投顧問行業研究總監張硯霖指出,政策條件的寬鬆和信息化水平的提高,帶來了B2B行業的快速發展,然而創新的業務和盈利模式才是保持行業永久發展的法寶。打破B2B行業發展困境,必須要突破單一的信息平臺模式,從客戶的需求著手,優化服務提升客戶滿意度。具體而言,加強企業信用認證,提高交易企業的誠信度;整合優化網絡信息資源,提高信息搜索的效率和匹配度,切實提高用戶體驗;提高金融、物流服務水平,如建立交易服務外包平臺,在價格之外切實提升客戶服務等。

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