原來偷來的信用卡雖設了查詢密碼和交易密碼，但沒開通“消費交易憑密”功能

　　核心提示

　　本以為信用卡有交易密碼保護，肯定是安全的，但還是被小偷刷卡消費23400元。就賠償問題協商未果後，霍某將銀行訴至法院。6月27日，鄭州市金水區法院對此案作出判決，判令銀行賠償霍某損失13400元。此前，銀行已退還霍某1萬元。

　　銀行方面稱，霍某的信用卡雖設置了查詢密碼和交易密碼，但由於未開通“消費交易憑密”功能，在實際交易時隨便輸入任意密碼也可成功交易。

　　錢包被盜，信用卡被刷卡消費23400元

　　2009年4月20日，霍某與朋友吃飯時，錢包被盜。因被盜錢包中有某銀行的信用卡一張，霍某立刻致電該銀行客服挂失。但客服人員告訴霍某，其信用卡在當晚已刷卡消費兩筆，共23400元。霍某十分驚詫，明明設置了密碼，也並未洩露，竊賊怎能使用該信用卡？

　　客服人員告訴霍某，他的信用卡雖設置了查詢密碼和交易密碼，但是由於未開通“消費交易憑密”功能，因而雖有交易密碼，但在實際消費交易時隨便輸入任意密碼也可以成功交易。

　　訴至法院，判銀行賠償損失

　　經協商，銀行退還霍某被刷卡消費23400元中的10000元，剩餘13400元要求霍某自己承擔。霍某將銀行訴至法院，要求賠償其損失13400元。

　　經法院查明，在信用卡開卡説明上，沒有記載“消費交易憑密”流程説明，也沒有記載設置交易密碼後，還需開通“消費交易憑密”功能，方能正常安全使用。

　　法院審理後認為，銀行未盡到告知義務，致使霍某雖設置交易密碼，未能開通“消費交易憑密”功能，在信用卡被盜後，被人惡意刷卡23400元，法院遂作出上述判決。

　　拿到新卡，一定要在卡上簽上名字

　　此案主審法官認為：信用卡持卡人雖然不設密碼，但只要消費憑單上的簽名不是持卡人簽的，持卡人就完全不需要為盜刷負責。

　　目前國內信用卡用卡環境還不很成熟，憑密碼交易的持卡人注意用卡時，儘量用手掩蓋密碼器，防止密碼洩露。而使用無密碼信用卡的持卡人，也應該進行多重防護，如短信提醒、交易金額限制等,並選擇一些有失卡保障和異常交易監控的銀行。拿到新卡後，一定要在卡背面簽上自己的名字,而且字體筆跡最好有一定的特色,別人不容易模倣。這樣可以有效規避風險。

　　而銀行方面也應該給廣大消費者提供一個清楚明白的説明，並起到告知義務，讓消費者安全使用信用卡。