東北網雙鴨山6月28日訊 對於一座城市而言，交通業的發展，不但標誌著城市的現代化水平，還標誌著這座城市的文明發展程度。所以，只有當交通業的服務窗口裏傳達出暢通和文明的聲音，才能從根本上體現城市發展的水平和文明程度。年初以來，市交通運輸局開展了一系列“創三優、促和諧、優質服務”活動，旨在將我市交通運輸系統服務水平再提一個新高度，為我市建設實力、秀美、幸福雙鴨山做出交通人的貢獻。

　　公交客運爭做“最美司機”

　　6月18日一大早，陽光明媚，寫著全市道路運輸行業安全優質百日服務競賽活動的彩虹門成為最吸引人注意的亮點，引得來往的人們駐足，來自市交通運輸局的工作人員、各基層單位的主要負責人，為了一個共同的目標聚到一起，那就是，通過自身的努力，提高我市公交客運服務水平，打造我市的道路運輸品牌，並最終達到“三優”、“三化”、“三滿意”的標準。市龍安公交公司、出租車運輸企業、貨物運輸企業等多家單位參加這次活動，並在這次活動上發言表態，特別是龍安公交公司的負責人説，通過這次道路運輸行業安全優質百日服務競賽活動，我們城市公交系統將以“美化流動窗口，展現公交風采”為突破口，提高服務質量、培育服務品牌、豐富服務內涵、創新服務載體、拓寬服務領域、延伸服務方式、推崇精細服務，真正實現“公交優先、公交優秀”的最終目的。特別是在全系統內掀起向“最美司機”吳斌學習的熱潮，用真誠服務打造交通品牌窗口。

　　工作中，首先打造優美的乘車環境，做到站場設施齊全，停車場、調度室、服務場所乾淨整潔，車輛停放整齊、進出有序。公交車輛整潔衛生、外觀良好，車內各種標誌提示莊重、美觀、大方。爭創優良運營秩序，做到運營車輛規範，依線行駛、按點停靠、無違規行為，駕駛員操作規範，不超速、不疲勞不違章操作，站點候車乘車秩序良好。提供優質車廂服務，車廂服務規範、標準，服務熱情禮貌、舉止大方。除此之外，市交通運輸局還開展文明示範班組創建活動、服務品牌培育活動、職工培訓活動、結對競賽活動等，通過多種方式，打造我市的客運公交服務新品牌。

　　“的士之星”“雷鋒車隊”展時代風采

　　市交通運輸局道路運輸管理處結合我市“三優文明城”創建活動，率先開展了“愛家鄉、創三優”爭做“的士之星”禮儀知識競賽活動，並通過活動在全市的出租車駕駛員中營造起爭學法律法規的學習熱潮，進而催生一連串“的士之星”的誕生，拾到十萬元鉅款並主動歸還失主的的哥宋德地、協助公安機關破案的孫永勝、愛心捐助病患大學生的鳳國榮，這些“的士之星”不但成為出租行業裏的傑出代表，更成為整個社會人們爭相學習的榜樣，為我市的“文化塑魂工程”寫下濃墨重彩的一筆。

　　今年，在“向雷鋒同志學習”的號召和指引下，由市交通運輸局道路運輸管理處&&，在眾多優秀的出租車駕駛員中，選拔出28名駕駛員(20台出租車)成立了雙鴨山首個“雷鋒出租車車隊”，以樹文明新風、熱心公益事業為突出特點，做到“四把”、“四統一”和保持“四凈”，切實為廣大乘客提供文明優質服務。今年在高考期間，這個車隊還參與了義務愛心送考活動，僅活動當天就免費接送考生130余名，贏得了考生和家長們的一致好評，真正成為我市交通服務的行業窗口，展現了的哥的時代風采。