隨著人們生活水平的不斷提高，私家車走進中國百姓生活，為生活帶來便利的同時，也在無形中危及著人們的生命健康，道路交通事故成為威脅車主安全的一大因素，而一旦發生車險人傷事故，往往令車主手足無措。

　　據統計，

　　2011年全國涉及人員傷亡的道路交通事故210812起，全國政協委員陳建功表示，交通事故死傷人數連續十年高居世界第一，交通事故已成“中國第一害”。對此，廣大車主們應該如何面對呢？相關專家認為，出險後莫慌亂，最好尋求專業人士的指導，比如電話車險的工作人員就會給出很好的處理幫助。

　　上海某企業的銷售經理張先生就遇到了這樣的情況，他在去青浦區簽約的路上，在交叉路口右轉彎時不小心刮蹭了騎車的行人，行人跌倒後手臂和膝蓋處有擦傷。張先生撥打了人保客服電話95518報案後，大概15分鐘人保工作人員即到達現場，協助張先生迅速完成了相關協調工作，保障了他簽約如期進行。

　　專家指出，駕車過程萬一發生涉及人傷的交通事故，事先選擇有實力的大型保險公司就顯得十分重要，因為可以提供便捷、高效的快速理賠服務。例如，人保電話車險就針對人傷案件推出了“人傷無憂理賠”服務承諾，並包含“人傷案件處理全程電話諮詢”服務、“小額人傷案件快速處理”服務和“人傷案件‘現場調解，當場通知賠付’”服務三項具體服務內容。

　　據悉，人保電話車險客戶(同時辦理交強險)的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確，有條件在事故現場快速協商處理的人傷案件或責任明確，傷者經過一次性門診治療，申請或同意快速處理的人傷案件，人保電話車險理賠工作人員會在現場協助客戶一次性快速處理。

　　其中，有條件享受快速處理的小額人傷案件包括：保險事故經交警處理，責任明確(包含無責任，無責任案件醫療費限額為人民幣

　　1000元)，事故與傷情的因果關係成立的交通事故；事故當事人雙方均在現場，當事雙方同意快賠處理的事故；以及傷者自行判斷傷情輕微，正常活動僅輕微或不受影響的事故。

　　當然，再好的事後保障也不如預防，

　　“預防為主” 就是要防患于未然，將一切不利於行車安全的因素，消滅在萌芽狀態。人保電話車險特別提醒廣大車主，為了自己和家人的幸福以及其他人的健康，一定要謹慎駕駛、安全第一，在任何情況下行駛，都要保持清醒的頭腦，對可能出現的影響行車安全的情況，都要認真分析，正確判斷，隨時採取相應措施，做到有備無患。牢固樹立安全第一、預防為主的思想；努力鑽研，不斷提高駕駛技術；經驗檢查維護車輛，共建和諧交通，努力減少人傷事故的發生。