近日，上海地震局報道閔行地區發生了1.2級地震，眾多網友紛紛登錄上海地震局網站了解情況，導致網站一度癱瘓，無法訪問；今年春運期間，鐵道部第一次實行網上售票，但是12306網站在開通的第一天就由於訪問量過大導致癱瘓……諸如此類的個案還有很多，對此，民建上海市委會員張凱認為，頻頻發生的政府網站癱瘓事件應該引起有關部門的重視，這起碼説明政府在應對突發事件方面還有所欠缺。

　　政府網站為何頻頻癱瘓？據張凱分析，主要是針對自身業務分析不夠，對用戶需求了解不夠。此外，各個政府單位自行建設網站，對信息網絡需求存在很大的不平衡性。比如人力資源和社會保障廳網站，在平時很少有公眾去關注它，而公務員報名期間，報名人數激增，導致了系統的癱瘓。還有網站安全防範不力，措施不到位等技術原因，政府網站也曾出現被黑客侵入，內容被篡改、網站被挂木馬(病毒)等情況。

　　對此，張凱認為，關鍵是針對突發事件，應準備應急預案。面對網絡系統中出現的突發事件，比如公務員報名事件，可以準備線下的報名點，以應對網絡不通暢情況的出現。

　　當然，未雨綢繆也很重要。網站立項初期，就要明確各個單位信息化的目標，細化到具體的指標、參數。如果單位的信息化人才不足，可以邀請外部力量幫助分析，形成具體方案，明確建設目標。同時該方案也是作為系統驗收的重要依據。

　　此外，為了解決信息網絡需求不平衡的狀況，可以採用集中的方式建設網站系統、業務系統，由專業的機構進行運行維護，動態地分配資源。對各個單位信息系統的資源進行監控，當訪問量達到預警值的時候，及時分配相應的資源，以保證系統不間斷運行。邀請專業的信息安全公司幫助加固網絡，應對各種網絡攻擊。(記者 顧意亮)