天津北方網訊：26年前，剛剛3歲的馮順在公交車上與家人走散，幸虧遇到一名熱心的公交司機，抱著馮順多方尋找，把他送回到家人身邊。小時候的境遇影響了馮順一生的職業選擇，長大成人後他成為一名公交司機，用一顆感恩的心一直努力在車上去幫助別人，給更多人送去溫暖與關愛。

　　沒有別人的幫助，我沒有今天

　　1986年，剛剛3歲的馮順在乘坐一輛9路公交車時和家人走散，9路的司機在收車時發現了馮順，隨後就抱著哭鬧不止的馮順多方尋找，終於把他安全送回家。這件事一直讓馮順一家十分感激，從小到大一直教育馮順不要忘了好心人給他的幫助，也要盡力去幫助別人。長大之後，馮順義無反顧地投身到了公交行業，成為公交快速1路的一名駕駛員，並終於找到了當年幫助過自己的高青師傅。“當時要是沒有公交司機對我的幫助，我就沒有今天，很可能現在都不知道自己在幹什麼。我一定要把曾經感受過的關愛，在這個崗位上好好傳遞下去。”馮順在成為公交人的那一天起，就立下了這樣的志願，幾年來他也是這麼做的。

　　幫助別人，心裏特別高興

　　2007年冬天，馮順在運營中遇到了一名特殊的乘客殘疾人高大爺。患腦栓塞引起半身不遂的高大爺，每天都要坐輪椅到醫院進行針灸治療。那時馮順每次都會主動下車，將輪椅搬上公交車，幫高大爺找到一個安全的位置，才會回到駕駛座啟動車輛。後來馮順和高大爺夫妻熟悉起來，了解到老人的孩子不在身邊，就把自己的電話留給了他們，説：“以後家裏要是有需要，趕緊給我打電話，我隨叫隨到。”之後五年間，馮順除了平時照顧高大爺日常出行，背他上下公交車，還走進了他的家，幫老人買菜、打掃衛生，並且幫老人解除“心結”。有一天馮順接到了高大爺愛人打來的求助電話。馮順二話不説就趕到了他們家。原來高大爺雖經過多年治療，病情始終不見好轉，老人覺得自己是個累贅，只會給家裏人添麻煩，對生活失去了信心，想要尋短見。馮順握住老人的手説：“您千萬別這樣想，我已經把您當成了自己的親人，我就第一個捨不得您，您看看我們，您真的舍得不要我們了麼？”高大爺用力地抱住了馮順，哭道：“你真是個好孩子，為了你，我也會好好活下去的。”後來，高大爺一直配合治療，並且只要跟別人説起馮順，感激的話就不斷。馮順則説：“看著大爺的心態比以前好了，我自己心裏也特別高興。”

　　用自己的行動去影響更多的人

　　馮順所在的“公交快速1路”，每一站站距都比較長，老年乘客也比較多。有時候一站就能上來十多位老年乘客。馮順總是會幫每一位老人都安排好座位，大家都坐穩了才開車。馮順開的快速1路是新車型，車輛有車身側跪功能，只要站臺上有老年和殘疾乘客，馮順總是會主動用上側跪功能，讓這些特需乘客不費勁地一步上車。馮順的行為影響了很多同車隊的司機，大家在車廂服務中對特需乘客都更有耐心了。馮順説：“小時候我遇到了困難，有陌生人主動幫過我，我也沒什麼可回報人家的。我只能在自己現在的工作中盡力去幫助別人，就算是對幫助過我的人一種回報吧。”