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農行濟南馬家路分理處成功阻截一起詐騙事情

發佈時間:2012年06月18日 17:28 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-山東頻道 | 手機看視頻


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  人民網濟南6月18日電 5月31日,農行濟南馬家路分理處成功阻截了一起冒充客戶朋友身份詐騙錢財的案件,保護了客戶的財産,贏得了客戶的高度稱讚。

  該分理處的工作人員告訴記者,這位客戶在接到一位自稱是其朋友,因賭博被拘留而需要借用6000元錢的電話後,立馬來到了該分理處辦理異地匯款業務。分理處的櫃員及大堂經理憑藉高度的責任心和豐富的經驗,識破了騙子的騙局,捍衛了客戶的財産安全。

  據悉,針對目前社會上冒充他人身份詐騙錢財案件多發的情況,濟南農行為避免客戶財産損失,捍衛客戶財産安全,一是加強了防詐騙風險提示宣傳。該行訂購了一大批防詐騙警示宣傳材料,包括宣傳展板、桌牌、即時貼等發放到支行及各營業網點。同時統一在網點門楣LED顯示屏加入防詐騙提醒提示用語廣泛進行宣傳。二是認真履行防詐騙提醒提示義務。廣大儲戶辦理相關業務時,濟南農行要求臨櫃櫃員做到口頭提醒防騙,對相關注意事項及時提示。針對受騙對象多為中老年群眾的特點,櫃臺營業人員對前來辦理業務的中老年群眾實行特別關照,盡力做好提醒工作。三是加強對員工的防詐騙教育。該行組織廣大員工認真學習防詐騙的各種典型案例,剖析典型案件發生的原因、犯罪分子的作案手段、特點等。四是進行防詐騙預案演練、舉辦防詐騙知識培訓班,提升全員的防詐騙意識和防範技能。

  在此,農行濟南馬家路分理處也提醒廣大客戶朋友,在辦理匯款業務時,一定要首先確定好對方的身份、核實好對方所述事情真相後再辦理相關業務,確保自己的財産安全。(魯營萱)

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