丁安 繪

　　幾天前，網友“波比湘1”在微博上訴苦：“和泰雅苑新小區電梯居然會壞掉，手機信號也沒……”事實上，電梯突發故障把乘客關在裏面的事情，幾乎每天在發生。

　　電梯關人事故頻頻發生

　　升降電梯因速度快、佔用空間小等優勢，在小區、寫字樓、商業廣場等很多高層樓宇得以應用。我市目前在用電梯已達到39718台，比去年同期增加8000台。與此同時，作為特種設備，電梯關人事件也頻繁發生，引起了人們高度的關注。據市質監局統計，今年1月份至今，全市發生電梯關人事件172起；僅6月上旬就發生11起。隨著氣溫的升高，電梯關人事故將呈現集中多發態勢。

　　裝修廢料掉入電梯引故障

　　電梯關人事件頻繁發生，專家指出，除了電梯自身質量問題外，更多的是外在因素。尤其是一些新樓宇面臨裝修，乘客電梯被用來運載石材、水泥、瓷磚、木板等裝修材料，存在超載現象；部分乘客為搬運裝修材料和傢具，長時間非正常阻止電梯關門；還有，一些磚石、木屑等裝修廢料掉入電梯部件中，造成電梯線路部件故障，引起電梯運行異常。

　　乘客受困會産生急躁情緒

　　“乘客受困後往往會産生急躁情緒。”市質監局專家解釋説，在電梯轎廂的密閉空間裏，由於空氣不暢通，加之個人心情緊張，就容易出現急躁情緒，嚴重的甚至會産生呼吸困難。所以受困後尤其需要冷靜。

　　事實也的確如此。昨天，市質監局、市特種設備檢驗研究院等單位在江北萬達廣場開展了一場“電梯應急救援演習”。本次演練從電梯停止運營到門被打開，只用了2分鐘，但很多人感覺至少有5分鐘那麼長。而被困在和泰雅苑電梯的網友“波比湘1”也表示他們在裏面睏了50分鐘，事實上市質監局檢查人員從現場調閱了電梯內監控錄像，監控顯示該網友等6人進入電梯的時間為當天17：57：35，其間電梯發生故障緊急制動，到6人走出電梯的時間為18：14：10，受困乘客在電梯的停留時間為16分35秒。

　　不建議物業公司自行施救

　　電梯發生故障該怎麼辦？據了解，一般電梯內有三種方式進行示警，發生故障後首先建議乘客通過電梯內報警電話向物業報警，其次按響電梯警鈴向電梯所在樓層附近人員示警，通知物業聯絡維保單位救援。在前兩個方式都失效的情況下，乘客可通過撥打110、12365等電話報警，等待電梯專業救援隊伍的救援。目前我市已建立了完善的電梯應急救援體系，11個縣（市）區共設有32支專業的電梯救援隊伍。發生在城區內的電梯事故，撥打110或12365後，救援隊伍會在半個小時以內趕到進行專業救援。

　　“電梯發生故障後，最安全的方式就是待在轎廂內等待救援，除非發生火災等緊急情況，否則不建議乘客扒門自救。”專家告訴筆者，故障發生後轎廂內的乘客應該保持冷靜，因為電梯轎廂位置可能處於與樓層安全地面不平行的位置，扒門外跳容易跌落井道中；此外，也不建議物業公司自行救援。今年2月份，寧海一住宅小區發生電梯關人事故後，物業人員自行救援時發生了意外，導致一人墜亡。