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劉德勝：做消費者的“娘家人”
本報訊（記者 劉元聰 實習生 王爽 通訊員 朱素芳）富豪相親會，交18800元，就能介紹年薪30萬以上的“高富帥”，交8800元就和年薪10萬的約會。“如此明顯的‘忽悠’招數，總有人上當。”昨日，江漢區消費者協會秘書長劉德勝給記者講述了他整治婚介市場的絕招。
在江漢區消協任職2年，劉德勝很快理順了投訴多發的婚介行業。他説，消協就該是消費者的娘家人。
去年，劉德勝發現婚介投訴猛增，一年高達400余件，同比增長80%。“有些消費者失錢又失身，精神失常；有的人多年辛苦錢被騙光；還有人維權時反而被打……看到這些我也很痛心，下決心改變現狀。”
劉德勝迅速成立了婚介行業整治小組。在摸清90余起投訴的來龍去脈後，劉德勝揭開了婚介行業以“婚托”為主的九大問題黑幕。
於是，他迅速與多家律師事務所聯絡，開展對“婚托”受害者的無償法律援助行動。除了訴訟，還借助媒體對違規行為進行曝光，一些“屢教不改”的企業被曝光後生意慘澹，很快主動找到劉德勝協助整改。今年，江漢區婚介行業的投訴幾乎絕跡。
劉德勝上任時間雖不長，但戰績卻不凡：不僅理順了婚介行業，還在江漢區開通了全市首家區級消協網站。為使消費者維權更便捷，他先後在蘇寧、國美等家電賣場開通了消費者、消協和商家的“三方”視頻調解系統，省去市民維權路上的奔波之苦。
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