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因為匯款單的緣故，我經常同郵局打交道，但常常要排隊等候。據我觀察，排隊的人中，一半以上是來付水電煤、電話費和手機費的。為此我感到納悶，便問他們為什麼不去銀行辦個轉賬業務。這些中老年人或者新上海人告訴我：不懂得如何辦理，更害怕銀行會多扣錢，所以寧肯花時間排隊付現金，來一張賬單付一張賬單，看得見摸得著心裏踏實。
其實付賬單由銀行轉賬挺安全、挺方便的。我家十幾年前就嘗試了。辦理轉賬並不難，只要拿著本人身份證、存摺卡以及上個月的各類賬單這三樣東西，去銀行填張表格就成，免得以後一次次跑郵局排隊了，既省力又省時，更能避免逾期罰款。不過存摺最好是工資卡，每個月卡裏都有進賬，因此不擔心存摺裏存款餘額夠不夠。還有用卡消費可以累積積分，待積分多到一定程度能夠兌換心儀的日常用品。萬一碰到搬家或者工資卡調換銀行，仍然攜帶前面提到的三樣東西，僅需再去銀行填張更改單即可，手續並不複雜。
另外，電力公司、煤氣公司、自來水公司的營業所裏照樣能付賬單。我家小區附近就有一個煤氣公司營業所，那裏面安靜人少，不必排隊，還有凳子讓人坐著繳費，環境比郵局舒服。
當然，老年人面對眼花繚亂的電子業務確實有點忐忑，那就請家中的小輩幫忙，孩子這點孝心總歸是有的。
徐鳴
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