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管理工作隨著經濟的發展，現代建築功能越來越強，配套設施越來越多而大量增加。美的中央空調第四代智慧控制系統可以系統自動監測室內負荷需求，合理調度資源，根據實際使用情況，自動控制設備的投入，避免室內溫度過冷過熱，做到人走機停。2003年，美的中央空調推出了第一套多聯機網絡控制系統，通過樓宇控制網絡把數百套産品組建成一個製冷系統，實現遠程控制。如今美的智慧控制系統已經更新到第四代。
另外，對於中央空調的清洗估計很多人都不清楚，美的中央空調針對清洗這種售後服務有著週到的考慮。2011年以來，美的中央空調投入2億鉅資進行服務商升級。通過長期的培訓與考核之後，所有服務商分為“安裝點”、“監理點”與“維修點”。值得一提的是，安裝點就是美的中央空調精心打造的專業安裝隊伍，只為公司項目提供服務。目前國內大部分工程商都是接到工程項目以後才開始招聘安裝人員，工程完工以後即解散，以致安裝質量難以保證。美的中央空調安裝點打破常規，成為國內質素最高的專業隊伍，保證了美的用戶的利益。
美的中央空調近年來推出的全程滿意服務不僅讓用戶無後顧之憂，更為其銷售帶來契機，實現美的專業服務“十分滿意”的目標。
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美的空調國內銷售名列前茅，連續七年保持了出口第一的良好勢頭，2012年，購買美的全直流變頻空調盡享“兩年包換+十年包修”完美服務，“變頻認主流，美的全直流”。同時，美的中央空調穩居國內品牌第一，美的冰箱、美的洗衣機均已進入行業前二位。
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