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6月12日，網友“cherish_小威”@瀟湘晨報：
804路公交線路牌上的運行時間顯示，最後一班車的發車時間是晚上10點，但今天晚上9點40分，我在始發站就等不到804路車了，是不是嫌客少，公交車提前收班了？
“cherish_小威”説，6月12日晚上9時40分，他在天心區新開鋪的804路公交車終點站等車，等了許久，卻一直不見公交車發車。於是，他去調度室詢問什麼時候發車，“結果他們很淡定地説沒車了”。
不過，“cherish_小威”發現，站牌上寫的804路車運行時間為：“夏：6：00-22：00 冬：6：00-21：30”，這位網友有些不解：“按道理，這個季節應該晚上10點還有末班車的啊，難道現在還是冬天？是不是嫌客少，公交車就提前收班了？”
這條微博發佈後，不少網友跟帖留言，説自己也遇到了類似情況，網友“箏小弟”留言説：“804路車經常不到下班的點就沒有末班車了，以前碰到過好幾次。”
線路牌上顯示的運行時間，究竟指的是發車時間還是到站時間呢？記者諮詢了長沙市公共客運管理處設施部門負責人，這位負責任表示，這個首末時間是指發車時間，而非到站時間。該負責人查看批文後確認，804路公交車末班車的發車時間為晚上10點。
804路公交車所屬的嘉年華巴士公司一位負責營運的人士表示，自從804路車開線以來，末班車時間都是晚上9點30分發車，“這是由於，線路運行在相對偏遠的路段，乘客少”。該負責人坦言，一些偏遠路段的線路都存在類似情況，“將打報告進行修改”。
不過，對於目前存在的運營時間與註解時間不符的狀況，客管處投訴科負責人表示，將進行調查、處理。
記者龍源
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