日前，斯坦福大學互聯網與社會中心消費者隱私保護項目負責人瑞安卡洛在一份由愛立信公司委託完成的報告中指出，當前，隨著移動網絡和社交網絡的日益普及，消費者對於隱私安全的問題愈發關注，進而使得對可實現用戶安全保護的商業服務需求也日益增大。與此同時，這一趨勢也使得用戶對於更加完善的隱私立法保護的關注相繼加大。

　　如今消費者對於手機越來越依賴，因此也更易接受支付關於防病毒和防入侵相關保護服務的費用。在接受報告調查的消費者中，約有36%的受訪用戶表示願意購買某項應用來保護手機。然而，仍有大部分消費者認為其手機受保護程度已經足夠，認為智慧手機的安全性要高於計算機。

　　僅信任系統的消費者

　　愛立信消費者實驗室負責人賽瑟麗娜艾特沃稱，當談論到在線隱私的問題時，人們往往更為擔心的是其個人信息被其他人竊取而非被其他企業獲得。

　　信任系統的消費者普遍認為企業能夠尊重其個人隱私，會在使用這些個人信息前先取得用戶的同意，因此認為其手機處於被保護的狀態，然而事實卻並非如此。如果企業想要獲取用戶個人信息的話，為維持用戶的信任，企業會從一開始就採用設計隱私的模式。雖然許多消費者都對於安全問題表示擔憂，但實際情況卻是安全問題往往被忽略。

　　此外，關於在線隱私問題還存在另一種認知，80%受訪用戶認為在線企業是出於商業目的而獲取用戶個人信息的。雖然有54%的受訪用戶表示在收到基於郵件內容的私人化廣告時很少透露個人隱私，但事實上卻並不了解Gmail已經擁有了此項能夠獲取用戶信息的技術。消費者對於接收有針對性和存在福利類型的廣告時會傾向於分享其個人信息。約有50%的受訪用戶表示接收過基於其個人資料發佈的有針對性的廣告或優惠信息。

　　譯自：2012年6月11日【智利】 美洲商業網 編譯：中國貿促會電子信息行業分會 白雪曼