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新疆日報訊（通訊員史進報道）家住澤普縣阿依庫勒鄉上翁熱提村的農民吐魯甫 依則孜逢人就説：“有了便民貼心卡，打個電話，事情很快就能解決好了，也不用跑冤枉路了，真是咱老百姓的‘貼心卡’！”
吐魯甫 依則孜由於對國家農業補貼的發放標準不是很清楚，就按“便民服務貼心卡”上的聯絡方式，打了電話，駐該村的縣財政局幹部立即趕到了他家，幫他打出明細清單，消除了他心頭的疑慮。
澤普縣以“讓群眾得實惠”為出發點和落腳點，廣泛推行全程為民服務機制，在全縣範圍內推廣“便民服務貼心卡”，把為群眾服務辦理的主要內容、辦理人員的聯絡方式等印製到卡片上，免費發放到群眾手中，群眾如遇特殊情況或有急事、難事，可直接撥打聯絡電話請求幫助。同時，要求所有駐村幹部堅持每日24小時開機，做到有難必幫、有困必解。
澤普縣通過小卡片，拉近了黨群幹群關係，拓寬了百姓訴求渠道，使卡片成為了廣大群眾心目中的號碼“百事通”，真正做到了民思我想、民困我幫、民求我應、民需我辦。
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