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空調室外機支架銹跡斑斑 超齡服役有點懸

發佈時間:2012年06月13日 11:21 | 進入復興論壇 | 來源:每日新報 | 手機看視頻


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  天津北方網訊:夏季來臨,面對炎炎烈日,防曬、降溫、食品衛生等“熱點”問題,逐漸成為大夥談論的話題。即日起,本報將推出“關注夏季生活”特別報道,聚焦與夏季緊密相關的生活問題。

  如果您有需要解決的煩惱或疑問,可以隨時撥打每日新報熱線電話28201828,我們與您一同尋求解決之法。

  夏季來臨,不少市民開始對空調進行清潔保養,但您是否了解,自家空調室外機的支架也需要保養?近日,記者走訪本市多個小區發現,不少居民樓外空調室外機的支架銹跡斑斑,大多數市民認為有“壞”才有“修”。

  日前,天津、北京、上海等21個城市消協及中國消費者報社,共22家消費維權單位聯合發佈消費警示:要警惕大量空調支架“超齡”服役致室外機墜落傷人,安裝5年以上的空調支架應主動檢修或更換。

  現狀:支架銹跡斑斑“超齡”服役很普遍

  昨天記者來到河西區大沽南路附近。新建的住宅樓大多預留了空調室外機的機位,水泥平臺替代了老式的外架支架。而一些老居民樓則不然,室外機幾乎全部由支架支撐,雖然很多樓體外都安裝了裝飾護欄,但在樓下仍能看到其“銹色”模樣。

  在利民道附近一大片居民樓內記者看到,這些支架的新舊程度大多與其支撐的室外機成正比。外觀看上去年代久遠的室外機身,其支架大多也是銹跡斑斑。不僅如此,很多室外機身上還擺放有花盆、紙盒等雜物。以其中一棟樓為例,記者粗略計算,該樓一側墻體外安裝有約120個室外機,至少有50個已經有明顯的銹跡。而另一側的26個室外機中有14個已有明顯銹跡,其中有幾個腐蝕情況十分嚴重。

  一位住戶告訴記者,這裡的空調壽命很多都超過10年。如果不是不能製冷,估計誰家也不會換空調。空調都不換,誰還會想到換支架啊。

  售後服務:更換之事不清楚

  市消費者協會辦公室張主任告訴記者,目前本市尚未接到由於室外機支架“年久失修”導致墜機的案例。

  據了解,目前空調支架的材質一般有三種,一種是普通角鋼材料,安全使用期一般在5-7年。另外一種鍍鋅鋼板,安全使用期一般為7-10年。此外,還有具有超強防銹能力的鍍鋁鋅鋼板或不銹鋼材料,安全使用壽命在10-15年。

  隨後,記者以更換空調室外機為由諮詢了多個品牌的售後服務電話。當被問到是否能提供單獨更換支架的服務時,熱線服務人員都表示並不清楚,需要諮詢專門的維修人員,或前往門店詢問。

  律師:“意外”消費者買單

  如果遭遇室外機墜落情況,市民又該如何維權?為此,記者諮詢才高律師事務所的翟曉健律師。翟律師表示,如果由於支架老化等原因導致室外機墜機,責任將由墜落的空調室外機的所有者承擔。

  翟律師提醒市民,在房屋租賃過程中,可以在合同簽訂之前檢查一下室外機支架的損壞程度,並在合同中明確一下責任由誰承擔。而對於其他市民,同樣也要做到及時檢查、更換支架。

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