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連日來，常山農信聯社針對行風評議過程當中部分助農服務點實際使用率低、百姓滿意度不高、操作不規範等問題，開展了三步走的提質增效工作，做到優設優管，真正將這項惠民工程落到實處。
第一步是採用實地走訪檢查和數據分析相結合的方式，對全縣207個助農服務點的服務時間、服務態度、操作熟練程度、操作規範性、業務量等情況按照百分制進行評估打分並通報。評估不合格的管片客戶經理按個數進行經濟處罰和違規積分扣罰。
第二步是根據評估結果，組織客戶經理上門進行分類輔導。好的，幫助總結提升。對一般的或差的，幫助分析原因。對因為簽約商戶自身操作不熟練或者當地百姓對助農服務點認知度低等原因造成業務量上不去的，則再次進行全流程、手把手式地輔導，並幫助上門展開宣傳引導工作。
第三步是對因為經常外出、工作消極等原因造成業務量和百姓滿意度低下的以及經教育批評仍然我行我素和違規操作的18個助農服務點則予以了撤機調整。（通訊員 浙江常山農信聯社：王小軍）
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