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消費維護單位稱空調支架傷人不由應消費者埋單

發佈時間:2012年06月12日 08:28 | 進入復興論壇 | 來源:西部網 | 手機看視頻


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  昨日(6月10日),全國22家消費維權單位再次聯合呼籲:消費者不應為劣質空調室外機支架埋單,空調廠商有責任提醒消費者對支架的安全狀況進行檢查,必要時為消費者進行更換。

  調查表明,部分空調室外機支架的安全隱患在其“出生”時就已經埋下。此前由於沒有統一的空調支架安裝規範,市場上的空調支架質量良莠不齊,一些支架是由非標鋼材或廢鋼料製成,承載能力明顯不夠,更有部分廠家粗製濫造,導致支架容易銹蝕腐爛。近年來,家用空調進入了大規模更新期,一些企業在為消費者安裝新空調時為了圖省事,往往不會主動提醒消費者同時更新空調支架,從而造成空調支架的“超期服役”,給消費者的人身財産安全帶來隱患。22家消費維權單位指出,由此形成的安全隱患,甚至發生傷人事故由消費者埋單極不公平。

  西安市消協表示,確保空調室外機支架使用安全,有賴於企業安全、服務意識的提高及相關部門的嚴格監管。作為第一責任人,空調廠商應該嚴格執行國家強制性標準《房間空氣調節器安裝規範》,完善消費者檔案,及時為消費者提供符合安全使用要求的安裝與檢修服務。在為消費者檢修保養産品及更換新産品時,有責任提醒消費者同時對支架的安全狀況進行檢查,必要時為消費者進行更換。

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