邢女士問錢報

　　我媳婦在迪拜，暑期的時候想把8歲的女兒接到迪拜。但是我們家裏其他人不去迪拜，小女孩一個人去迪拜我們也不放心，想問下航班有沒有託管孩子的服務，因為中途要轉機的。或者，杭州是否有人暑期去迪拜，能否幫忙照看一下？

　　錢報答邢女士

　　類似邢女士問的這個問題，不少讀者也問過。小記先諮詢了杭州蕭山機場。工作人員介紹，無成人陪伴兒童有年齡限制，一般是在年滿五周歲（含五周歲）至十二周歲之間。如果是單程的旅行，機場設有專門的“無人陪伴兒童服務站”，小朋友到機場之後，機場會有專門的工作人員照顧。

　　工作人員會隨時注意航班的動向，一直到小朋友上飛機，交接給航班的乘務員。起飛後，機場還會跟對方機場聯絡，把小朋友的姓名、航班號、聯絡方式等詳細資料告訴對方，讓對方在小朋友下飛機的第一時間再次做好交接工作，保證“無縫”交接，直到小朋友被目的地的聯絡人接上為止。這項服務在蕭山機場實施了幾年了，是全程免費的。

　　如果要申請“無人陪伴兒童”，家長至少提前三天向航空公司提出申請，填寫“無人陪伴兒童”乘機申請書，得到航空公司認可的前提下購票，並按照相關規定辦理乘機手續。

　　特別要注意的是，每個航班上的乘務員數量不一樣，所以對“無人陪伴兒童”的數量有限制。如果這個航班名額已滿，家長只能購買其他航班的票了。

　　由於蕭山機場目前沒有到迪拜的直達航班，必須要轉機，所以邢女士孫女的情況相對來説比較複雜，要諮詢具體的航空公司才可以。

　　小記諮詢了港龍航空的一位工作人員，港龍航空每天都有一班杭州至迪拜的航班，在香港中途轉機。這位工作人員説，“無人陪伴服務”是按照地區收費的，陪伴孩子從杭州機場到香港機場需要160港幣，從香港機場到迪拜機場則收費50美金。

　　而且這項服務要購買機票後才能申請辦理，具體情況邢女士可以諮詢港龍航空杭州辦事處，地址在慶春路136號廣利大廈607-608。如果您暑期剛好也要到迪拜去，也不妨和我們聯絡下，正好和這個8歲的小女孩做個伴。 王金帥