“未央區黨務政務服務中心儘管起步晚，但運行效率高、服務質量高、管理水平高，運行後迅速成了方便群眾辦事、展示政府形象的窗口。”6月8日上午，僅用半個小時就辦理完企業經營手續的個體戶顧女士由衷地感嘆説。

　　近年以來，未央區把建設廉潔、高效的“陽光政府”作為省級文明城區創建的首要工程，以“讓權力在陽光下運行”為方向，先後實施了政府網絡發言人、行政服務中心、政府常務會議市民旁聽制度、網上政府、電子政務、區長信箱等一系列制度，為民主、公正的政務環境建設奠定了堅實的機制基礎。

　　2009年9月，未央區在全省率先推出了“政府網絡發言人”制度，構建政府與網民正式交流的官方通道，並確立了網絡媒體意見建議辦理“一三一”工作機制，即：無論問題大小，一天之內查看認領相關建議意見，編印《每日新聞網絡輿情快報》，報送區委、區政府領導；三天之內由相關街道或部門提出辦理意見；經區政府分管領導審核後，一天之內以“未央區政府網絡發言人”名義反饋網民。

　　網絡訴心聲，政府抓落實，這項探索實踐和省上確定未央區為全省縣委權力公開透明運行試點區一脈相承。根據省紀委、省委組織部《關於開展縣委權力公開透明運行試點工作的通知》精神，未央區積極探索實踐黨務政務公開、權力公開透明運行的新渠道、新舉措。在關係城市發展的城中村改造和重大項目建設上，未央通過建立監督工作站、相關部門參與、實行廉政保證金等措施，對其進行全程監督，既促進了項目建設的廉潔高效，同時又化解了一批信訪積案；在加強幹部作風建設上，未央區以反腐倡廉為根本，在紀檢監察信訪案件辦理中，創造性地推出了實名有獎舉報制。這一做法受到了省、市紀委主要領導的關注和好評。去年7月份，該區更是作為我省唯一代表，在全國市轄區紀委書記培訓座談會上進行了經驗介紹，受到中紀委書記賀國強的充分肯定，即將在全省進行推廣。

　　讓權力在陽光下運行，機制是保障，平臺是關鍵。為此，未央區按照“集中辦公、統一受理、並聯審批、聯席會議、限時辦結、電子監察”的思路，在廣泛調研和借鑒先進經驗的基礎上，設立了黨務政務服務中心。目前該中心已有23個職能部門入駐，設置了33個服務窗口，可辦理92項事務，基本囊括了個人、企業和團體需要在政府申辦的所有事項。特別是開通的“重點項目直通車”窗口，對重點投資建設項目實行“窗口聯辦”，真正實現了“一廳式辦公”、“一條龍服務”。 （記者 張英）