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本報訊（彭玉蘭 周偉 記者 阮桑桑）東湖區人口計生委不斷規範辦證審批制度，堅持以“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興”作為衡量服務水平的標準，積極倡導“寧可自己麻煩多次，不讓群眾多跑一次”的理念，進一步提高服務質量和效率，傾力打造“微笑服務”品牌，提升群眾滿意度，受到廣大育齡群眾的好評。
近日，東湖區人口計生委再次強調了“微笑服務”的品牌，要求計生工作人員牢記“微笑服務，真心實意給群眾辦實事”，在接待每位服務對象時，做到“笑臉相迎，耐心傾聽，真誠服務”，用溫馨的笑容、禮貌的語言來接待各類諮詢，細緻耐心傾聽記錄群眾反映問題，認真耐心講解有關政策法規，妥當耐心處理每件事情，使群眾高興而來，滿意而歸。同時，該區人口計生委還堅持依法行政、文明執法，對前來詢問、求助、審批相關手續的育齡群眾，計生工作人員給予一次性的告知，不讓群眾來回跑，減少群眾等待時間，提高了服務工作效率，為群眾提供了優質、快捷的服務。
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