讀者聲音

　　華東師範大學小劉反映：我在某網站參與60元“秒殺”原價近200元的圖書，並在網上成功付款。可次日接到該網站客服電話，稱“秒殺”圖書缺貨，網購訂單已被取消，要我以原價網購上述圖書。

　　武寧路易小姐反映：我在百姓網上看到廠家“直銷”自行車，便以880元訂購了4輛。事後發現車子由雜牌零配件拼裝而成，若要開具正規發票還得另外付費。

　　記者隨訪

　　本報記者 張家琳 通訊員 陸雪沁

　　眼下，“秒殺”、“全城最低價”、“超低價”等網絡低價促銷令人眼花繚亂。與此同時，市消費者權益保護委員會受理的互聯網銷售投訴不斷攀升，在今年已受理的互聯網銷售投訴中，虛假“秒殺”、隨意取消訂單的案例不在少數。此外，還有不少低價購物網站虛誇商品品質，銷售“李鬼”品牌、“山寨”貨等，李小姐遇到的事情就屬此類。

　　讓人更可氣的是，還有詐騙分子事先自建“釣魚”網站，發佈子虛烏有的低價網購信息，“上鉤”的消費者被要求直接匯款至個人銀行賬戶，騙子甚至還層層設套，比如在網上訂購且成功付款後，在約定的送貨時間前，所謂的“客服”會聯絡你“預繳送貨保證金”，目的是確保貨物安全送到，並信誓旦旦表示“保證金”會在送貨時退還。騙子一旦得手便逃之夭夭，消費者很難再找到他了。

　　那麼，如何防範網上購物陷阱？市消保委建議消費者：

　　一要選擇ICP備案號和電子營業執照齊全的正規網站。可根據第三方機構的信用評定意見等綜合辨別網站信譽，儘量到評價好、信用級別高的網站購物。

　　二要理性對待低價。事先檢索不同網站，認真比較價格。如網購低價過於懸殊，要小心對待。

　　三要注重支付安全。網上交易付款時，選擇第三方支付平臺或貨到付款方式，不將現金直接打入網絡賣家指定的個人銀行賬戶。