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本報訊（記者 王燕）前天上午，在西安市茶葉批發市場門前舉辦了一場針對小微企業的電子商務培訓活動，吸引了大批商戶和市民積極參與。
據了解，在昨日的培訓活動中，中國電信與暢捷通信息技術公司合作為商企用戶進行了“旺鋪助手”使用培訓。“旺鋪助手”集電話、群發短信和進銷存軟體于一體，整合了進銷存軟體與電話通訊能力，只需具備電腦和電話便可開通。當客戶打來電話時，電腦上會彈出窗口，顯示客戶姓名及交易記錄，它還能幫助商戶管理客戶信息，提醒送貨時間、客戶生日等，能充分滿足小微企業的信息化需求。
在西安市茶葉批發市場內，“新康茗茶”的店舖老闆周堅利告訴記者，他使用旺鋪助手已經有一年多時間了；以前，他的客戶通訊簿很厚，記錄的東西很雜，想要找一個客戶資料需要花費很長時間，而使用電子商務手段後，有網上訂單時，客戶信息會自動彈出；有促銷活動需要提醒客戶時也可以通過軟體群發短信，省去了很多麻煩，店舖的經營也從過去的忙亂變成了現在的井井有條。
據悉，西安市茶葉批發市場上月開通了網站，168家商戶全部加入網站，利用網絡擴大營銷之路。
作者：王燕
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