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在東莞打工的韋女士發現自己的銀行卡遭盜取，其後起訴銀行。近日，東莞市中級人民法院二審判決銀行承擔70%的責任，韋女士承擔30%的責任。法院稱，韋女士未能妥善保管其銀行卡及密碼，為他人盜取提供了可乘之機，對存款失竊亦存有過錯。
儲戶的銀行卡被複製、卡內存款被盜取，這樣的事情時有所聞。對此，銀行方面往往百般推脫責任：要麼辯稱此事與銀行無關，儲戶應向罪犯追索損失；要麼認為儲戶沒有妥善保管銀行卡及密碼，對存款失竊負有責任。此案中，韋女士的銀行卡一直保管得很好，而且不可能主動透露銀行卡密碼給罪犯。實際上，以技術手段，罪犯完全可能破解銀行卡密碼。此外，如果是罪犯利用攝像頭獲知銀行卡密碼，也説明銀行管理存在疏漏，對存款失竊負有責任。存款失竊，除非有充分證據證明儲戶存在過錯，否則就不應讓儲戶承擔損失。而認定儲戶有過錯，應由銀行舉證，銀行若無法舉證，則應依據“無錯推定”原則認定儲戶無過錯，由銀行方面擔全責。
長期以來，櫃員機的安全性為何總得不到保障？儲戶銀行卡內存款為何那麼容易被盜取？銀行對此應深刻反思。文/浦江潮圖/唐春成
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