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海南國內旅遊市場促銷面臨五大挑戰

發佈時間:2012年06月07日 20:48 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  中新網海口6月7日電(記者 王辛莉)海南省旅遊委副主任胡月明7日在此間坦言,作為海南國際旅遊島的主力市場,國內旅遊市場的促銷面臨五大不足和挑戰。

  每年的4至9月是海南旅遊淡季。今年淡季比往年更淡,將海南旅遊業積聚已久的諸多問題暴露無遺。

  胡月明説,一是海南旅遊産品供給不足和結構性矛盾依然突出。“吃、住、行、遊、購、娛”六大旅遊要素發展不平衡,存在各自的短板。尤其“住”方面,三亞一些酒店只做春節旺季高價的一錘子買賣,淡季不主動外出促銷,也不利用政府的促銷平臺來開發市場,卻一味埋怨政府促銷力度不夠。如此未能滿足旅遊市場的需求,也不能挖掘消費潛力。

  二是某些旅遊企業服務意識不夠,投機意識太濃。除了部分酒店旺季高價,今年春節三亞發生海鮮大排檔宰客事件,表示海南欺客宰客等頑症還時有發生。另外,各市縣相關部門官員對發展旅遊認識不夠,停留在口頭重視的多,落實行動的少。

  三是旅遊營銷人才不足和從業人員整體素質偏低的狀況未有明顯改善。人才供給與需求的矛盾突出,旅遊專業化水平有待提高。目前,適應旅遊新業態發展的專業人才不能滿足市場需求。

  四是缺乏完善的政府主導、企業參與的專業營銷隊伍和營銷平臺。海南迫切要加快旅遊産業的轉型升級和國際化進程步伐,急需上述營銷隊伍和營銷平臺。

  五是海南飯店業競爭加劇。未來幾年,海南的海棠灣、棋子灣、月亮灣和神州半島等優質濱海資源酒店將陸續對外營業,將進一步增強大飯店之間的競爭。海南酒店業應居安思危,提前佈局,做好客源的培育和開發。

  胡月明強調,海南將加大旅遊執法監管力度,不允許某些企業利用旺季來違規漲價欺客宰客。政府和業界很不容易將海南優質旅遊這棵樹栽下、養大,一些不良企業卻在後面砍樹,必須給予這些嚴重破壞海南旅遊形象的企業嚴厲查處。

  7日,海南省旅遊委在海口舉行國內旅遊市場促銷工作會,提出一系列促銷方案。胡月明副主任呼籲海南旅遊業界主動加入促銷活動。他表示,做得好的企業將給予獎勵。

  胡月明還提出,海南旅遊促銷要持續不懈地推廣自己的品牌,不能為了一味追求提供全面的旅遊産品信息而不停地更改品牌核心,同時還要堅守對海南旅遊品牌的承諾。才能提升品牌形象。(完)

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