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人民網濱州6月7日電 6月7日，濱醫附院團委與醫療保險與合作醫療處聯合在門診樓大廳舉辦以“滿意在病人，奉獻在社會”的敬業精神為目標，深入開展“慶祝建團九十週年，靚青年文明號品牌”的活動。院長王強，紀委書記、總會計師王景娃親臨現場指導。
醫療保險與合作醫療處團員青年利用自己嫻熟的醫療保險與合作醫療政策耐心細緻解答病人及家屬詢問，讓廣大患者了解國家基本醫保政策，做到明明白白住院診療。活動現場共發放住院醫療須知、醫療保險與合作醫療政策問答近500份，接受病人諮詢200余人次，受到廣大患者普遍讚譽。
多年來，濱醫附院始終堅持把創建“青年文明號”活動與醫療服務工作相結合，將青年的活力與創造力凝聚在“青年文明號”的旗幟下。醫療保險與合作醫療處積極開展學習型處室創建活動，努力掌握醫療保險與合作醫療政策以及報銷新方案新規定，將創建“青年文明號”融入優質服務中，增進了醫患之間的情感交流。他們還開展了患者滿意度調查及出院患者隨訪工作，根據患者需求及反饋意見採取整改措施，確保了服務質量的持續改進，服務滿意度達到了95%以上。（馬靜）
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