低價銷售高價組裝買傢具另收安裝費惹爭議_新聞臺

　　齊魯網淄博6月7日訊（通訊員：王守鵬）買傢具，送到家後自然要安裝到位，這可能是很多消費者很自然的想法，但情況真的是這樣嗎，記者發現部分傢具銷售中，確實存在另外收取類似安裝費的情況。

　　傢具收取安裝費的情況普遍存在

　　據了解，這種收取傢具安裝費的情況多集中在一些不知名品牌和一些閒散批發市場當中，前幾天淄博的市民王女士就吃了這麼一次啞巴虧，她是周村一傢具市場買了兩套沙發、一個茶几和一套電視櫃，交了700元定金和120元的運費，可是當傢具運到家裏，王女士卻發現電視櫃是一塊塊板子，沒有成品，當要求運輸人員安裝時，可對方卻所要200元的安裝費。這讓王女士和母親一聽就有些生氣，既然來買傢具，安裝好是廠家應盡的責任，怎麼還需要再交錢呢？雙方協商不下，王女士要求退還定金，傢具也不要了，但對方拒絕退還定金，王女士只好勉強同意支付80元的安裝費。像王女士遇到的這種情況時有發生，一些銷售商在銷售床、電視機櫃以及需要重新組裝的傢具時，故意壓低價格來吸引消費者，而實際卻是將本應該負責的例如安裝和售後服務等服務踢出，當遇到問題時再所要費用，消費者因此也經常在這方面吃啞巴虧。

　　國家對傢具安裝費無硬性規定

　　淄博市工商局12315申訴舉報指揮中心的工作人員表示，對於傢具類商品的安裝費用，國家沒有做出硬性規定，因此工作人員提醒消費者，購買像傢具等大件貴重商品時，一定要在確定購買之前問清商家，例如運費、安裝費、售後服務維修等都是如何規定的，問清之後再交付定金購買商品，以免造成不必要的麻煩。

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