董從哲

　　本報連續數日報道了火車站、飛機場這些窗口單位存在的宰客等諸多亂象。工作人員走訪了售票處西側和南側的10多家餐館,餐館房屋的産權多為濟南鐵路局,其中只有兩家證照齊全。雖然濟南市和天橋區食安辦負責人,隨後表達了打擊非法經營的決心,但是最終治理成什麼樣子,很多市民心裏並沒有譜。比如那些利用找零換錢坑人的咋辦,在廣場附近溜達著碰瓷的、拉客的咋辦,亂搭亂建的臟亂廣場怎麼徹底整治,那些黑乎乎亂糟糟的出站口地下通道怎麼處理,好像並沒有哪家單位出來認領一下責任。

　　這次兩站之間開行擺渡車,很多市民才知道,原來天橋區有一個城市窗口疑難問題整治工作領導小組存在。這個小組也是因為天橋區轄區內汽車站火車站等窗口單位較多,醫托、黑摩的、拉客、宰客等亂象屢禁難絕而專門設立,但是目前濟南的“窗口”並沒有擦得多麼乾淨,甚至屢次發生有損濟南臉面的事情,我覺得和這個辦公室是區裏設立而不是市級單位有很大關係,影響整個濟南市形象的地方,如此重要的重點治理單位,這個層級的“疑難問題整治”一定不會有很實際很徹底的效果。這次天橋區方面開行擺渡車就是一個很好的例子,出於為外來人員服務而開行擺渡車,目的是好的,但是方法出了問題。不經過仔細的調研,沒有做好交通方面的溝通,就匆匆上馬改造了擺渡車,相關公司花費數十萬元買了個教訓,實在是不該。

　　窗口單位之亂,到了該下大決心好好整治的時候了,而不能僅僅靠天橋區一個區的力量來對付,至少應該在全市層面去積極推動,嚴肅治理,動真格的,向發達地區的火車站和飛機場的管理學習。首先應該搞好車站衛生,別讓臟乎乎的站臺、廣場地面、衛生間、車站通道這些小節丟人；很多社會不良分子在汽車站和火車站周邊活動,以非法手段“討生活”“吃車站”,應該屬於嚴肅打擊的對象,堅決清理出“窗口”單位；嚴格審批和設置廣場餐飲店,一次不良記錄就應該踢出去,絕不能給他們靠宰客發財給濟南抹黑的機會；科學合理規劃進站公交車、出租車或者擺渡車路線；那些破舊和臟亂無章的破房子老屋子舍得拆掉,給優秀歷史建築留出展示的空間,讓火車站廣場顯得更疏朗一些……

　　要做到這些,需要站在更高高度去看待形象問題,需要省和濟南市的高層次推動,更少不了鐵路部門、飛機場等單位的大力配合。但願濟南市能借助這次十藝節,下大力氣好好洗一把臉面。