“買300送100”、“進店就有禮”、“辦卡打折又送錢”……如今商家的促銷手段花樣繁多，不過消委會的投訴顯示，部分優惠券設有種種限制消費條款以及一些消費陷阱，消費者往往無法享受其中優惠。

　　優惠券使用期限商家説了算？

　　近日周小姐向晉安區12315投訴稱，早前她到福州連江北路傢具廣場內購物，商家贈送一張面值1000元的優惠券。日前她再次到該傢具廣場購物，欲兌現優惠券時，商家卻稱活動已停止，優惠券不予兌現。周小姐在該優惠券上並未看到有註明使用期限。

　　消委會人士認為，現在不少購物卡、抵用券標有“公司擁有最終解釋權”，發生糾紛時商家紛紛以此條款作為擋箭牌，這種格式條款無效。經調解，商家承認周小姐優惠券未過期仍可繼續使用。

　　優惠券限用 商家玩文字遊戲

　　近日林先生投訴稱，福州某建材市場發放優惠券，券面標注：“本券僅適用於本次砍價活動所有品牌商品，特價、拍賣、搶購、換購等特殊商品不得適用；消費滿2000元抵用100元。”林先生消費金額超過3000元，欲使用優惠券抵用其中100元，但遭商家拒絕。商家解釋稱林先生購買的商品是特價商品，不在抵用範圍內。林先生則表示，訂貨單上已寫明所買商品是砍價商品，商家是在玩文字遊戲。

　　消委會人士認為，消費者訂貨單上已寫明所購商品是砍價商品，商家解釋稱消費者所購是特價商品不參與優惠活動的説法不能成立，經調解，最後商家同意消費者使用優惠券抵用100元。

　　消委會人士提醒消費者，一些優惠券、抵用卡暗藏消費陷阱，消費者使用時要注意核對相關信息，確保了解所持優惠券使用時限及限制條款，對易産生爭議的條款內容應與商家充分協商並以文字形式註明。　　■記者 李永華 通訊員 孫若君