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張洋:易淘食三大獨特優勢搶佔餐飲電商市場

發佈時間:2012年06月06日 14:13 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-傳媒頻道 | 手機看視頻


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  人民網北京6月5日電(記者 宋心蕊 李海亮) 北京時間今天下午,易淘食董事長張洋做客傳媒沙龍。訪談中,張洋分析了國內餐飲電子商務網站的市場格局,並詳細闡述了易淘食網作為O2O類網站的三大獨特競爭優勢。

  張洋認為,目前中國餐飲電子商務的競爭市場主要分為三大陣營:第一陣營是以點評、口碑、愛幫為主的生活服務導航類網站;第二陣營是以飯統網等為主要的網絡訂臺模式;第三陣營是網絡外賣,這也是近幾年蓬勃興起的一種電商模式,因為外賣本身時效性較強,相比點評和飯統的經營模式,其相對來説更為複雜的。所以此領域將會出現一些不同的模式。

  作為第三陣營的易淘食網,張洋認為其自身具備三大獨特競爭優勢:信息流,物流,支付流。首先,在信息流方面,易淘食耗時六年打造從1.0短信打印機即時傳遞訂單信息,到2.0 GPS送餐定位,再到3.0移動平板電腦進行實時信息傳遞一整套全方位的信息系統,使得商家和用戶之間能夠零障礙溝通。

  第二,物流優勢。易淘食網旗下有自己的標準物流團隊:易淘送。作為餐飲電子商務網站,如果沒有下屬的標準物流團隊,用戶對網站的體驗方式只有兩種,第一種是用戶訂餐網站體驗,第二種是客戶體驗。而如果沒有物流體驗,那麼用戶與網站之間連帶的一系列諸如客服和訂餐信息問題將不可避免地影響網站形象和品牌。而易淘食網擁有非常標準化的物流體系對用戶全方位的網站消費體驗進行支撐,能夠同時滿足用戶的網站體驗、客服體驗和標準一流的物流體驗,也就能夠為易淘食樹立可持續發展的品牌形象。

  第三,支付流優勢。物流是基礎,在此基礎上進行贏利就要靠支付。多數網絡平臺都是基於自建物流的情況之下通過向商家收取佣金和向用戶收取配送費進行網站盈利。當網站在只有向商家收取佣金作為存活可能性的時候,網站自身永遠屬於被動狀態,而面對這種境況,網站就必須要有很大的現金流儲備作為基礎。易淘食網針對支付難題做出了一系列的創新改變,其打造的全方位支付體系,可以很好地解決目前存在的支付難題。目前來説,80%的易淘食網合作商戶可以做到將現金流支配到易淘食網,網站通過一週,雙週或者一個月的形式同商戶進行結算,這樣一來支付問題就將大大減少。

  張洋稱,易淘食網的三大特點是進行餐飲電子商務領域競爭的必要因素。他們也將充分依靠這三大獨特優勢積極搶佔國內餐飲電子商務市場。

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