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優惠、易用、便捷,華興自助銀行升級上市

發佈時間:2012年06月06日 13:24 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  2012年6月,繼廣東華興銀行網銀業務成功上線並廣獲好評後,該行自助網點也正式上線。這標誌著華興電子銀行在自助設備完善、用戶體驗升級方面,為提高綜合競爭力增加了必備籌碼。

  廣東華興銀行自2011年9月8日揭牌開業起三個多月內即實現盈利,發展勢頭不容小覷。隨著電子銀行、電話銀行、短信通業務等在短短幾個月內相繼上線,今年年內將加快自助銀行網點建設,確保完成10家、力爭達到15家離行式網點的發展規模。而這,僅僅是其“無縫式”360銀行體驗的開始。

  在當今競爭激烈且同質化嚴重的金融服務背景下,如何創新使用戶獲得更多的便利與實惠,是各銀行所努力和發展的方向。華興銀行自始就本著“安全、簡單、實用、智慧”的市場定位,努力打造“6A神奇用戶體驗”。事實上,華興自助網點的6A體驗主要體現在:交易費,盡免除;人性化,易上手;多設點,更便民三方面。

  交易費,盡免除

  很多銀行卡用戶在辦理業務時,都有一個問題阻礙了他們更加愉快地享受銀行服務:高額交易費。在各大銀行實現跨行、跨地的查詢、取款、轉賬、匯款等,交易費用少則幾十元,多則上百元。這樣的情況屢見不鮮。廣東華興銀行的自助網點,在打造“神奇”交易體驗的舉措上,加強了全國行內交易的優惠政策,免除了本異地查詢、取款、本行轉他行手續費。當交易範圍擴大到全球時,也能免除跨行交易費用,且均不限筆數。

  人性化,易上手

  有些銀行會採用高端的操作界面,有些則是專業感更強。經過很多研究與改進,華興自助網點在操作界面上加入了更溫馨、更具親和力的元素。優質的交互性、簡明易懂的操作流程,均令用戶感到輕鬆易用。未來華興還將不斷完善與開發新功能,真正讓用戶享受想用、能用、好用、喜歡用的金融“自助餐”。由此可見,華興自助網點深入契合了6A的品牌理念,帶給用戶更易上手的人性化使用體驗。

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