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青海新聞網訊 完善辦稅服務廳的效能建設對於規範稅務執法行為、提升地稅社會形象起著舉足輕重的作用。近年來，大柴旦地稅局以“始於納稅人需求，終於納稅人滿意”為目標，以依法治稅為抓手，轉變管理服務理念，完善制度體系，強化服務措施，真正讓納稅人在辦稅時感到“進門有親切感、諮詢有信任感、辦稅有高效感、出門有滿意感、納稅有光榮感”。
大柴旦地稅局從滿足納稅人方便辦稅、舒適辦稅的需求出發，結合實際，因地制宜地改造了辦稅場所，完善服務設施，為納稅人營造整潔舒適、便捷高效、溫馨和諧的辦稅環境，安裝了辦稅服務廳的功能區域標牌，營造溫馨和諧的稅務文化氛圍。同時，進一步優化了“一窗式”硬體、軟體功能，歸併窗口職責，按照“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求，將分散不同項目的業務按申報、登記、發票發售等職能進行業務整合、歸併，實行“一站式”集中服務，把納稅人的外部傳遞變成稅務機關的內部傳遞。大柴旦地稅局還圍繞納稅服務制定了科學的考核制度和方法，形成用制度管人，按制度辦事的良好風氣。(作者：褚宏寧)
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