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空調支架超過5年存隱患 安裝5年後應主動檢修

發佈時間:2012年06月06日 08:06 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  小小的空調室外機支架很少有人“關心”它,殊不知一旦超齡服役就會變身懸在人們頭上的“利器”。昨天,北京、天津、上海等21城市消協維權單位聯合發佈消費警示,要警惕大量空調支架超齡“服役”致室外機墜落傷人,安裝5年以上的空調應主動檢修或更換支架。

  空調支架質量良莠不齊

  近年來,由於室外機支架年久失修造成的墜落事故日漸增多。21家消協維權單位昨天指出,目前我國還沒有統一的空調支架質量標準和安裝規範,市場上的空調支架質量良莠不齊,更有廠家粗製濫造,帶來安全隱患。

  北京市消協人士介紹,中國第一波空調安裝高峰期大約在上世紀90年代中後期,如今支架都已到了該“退役”的年齡。按照《侵權責任法》規定,擱置物、懸挂物墜落造成他人損害,所有人、管理人或使用人不能證明自己沒有過錯的,應承擔侵權責任。

  安裝5年後應主動檢修

  據了解,目前空調支架的材質主要有3種,安全使用期在5至15年不等。消協提醒,對安裝時間在5年以上的,應主動檢修或更換室外機支架。尤其是臨水地區,支架更容易遭到腐蝕,即使沒超期,也要定期檢查。

  另外,中國家電服務維修協會已發佈首個《空調器室外機安裝用支架規範》,對支架的厚度等做了規定,消費者可參照《規範》選擇支架。 (記者廖愛玲)

  - 提醒

  據消協介紹,目前空調支架的材質主要有3種,安全使用期如下:

  普通角鋼材料:5-7年

  防銹能力較強的鍍鋅鋼板:7-10年

  具有超強防銹能力的鍍鋁鋅鋼板或不銹鋼材料:10-15年

  - 廠家

  出問題後才要求更換

  昨天下午,格力空調售後服務熱線工作人員説,一般樓房外面都是預先設有一個小平臺,用來安放空調室外機,如果用戶有安裝支架的需要,公司可以有提供支架的服務,價格根據空調的匹數多少而不同,像1匹、1.5匹的空調室外機,支架大約30元一副,這個支架和空調一起,在6年保修期內如果出現問題,公司會負責。過了6年後,用戶可以根據實際情況來更換,至於有多少人會主動要求更換“沒有統計過”。

  春蘭空調的熱線人員則表示,室外機的支架需要單獨購買,價格也大約是30元左右,但“跟空調不是一樣的保修期”,要換支架,需要上門檢修、移機等多個工序,需150元。春蘭豐臺安裝點一位人員在電話裏介紹,“主動想著到一定期限要更換支架的消費者不算多,一般都是出現問題,比如被風刮掉了、斷裂了,才會要求更換”。

  - 用戶

  從來沒想過支架要保養

  據21城市消協調查顯示,不少消費者只關心空調是否能用,而忽視了支架的壽命。記者走訪豐管路一帶,懸挂在外的空調多有支架防護,但不少已銹跡斑斑。豐益花園的張先生説,自己買空調7年,還是頭一次了解支架要“保養”。記者隨機詢問的5位住戶中,4位都表示從未換過支架,只有一位用戶稱去年下雨後,覺得颳風時支架有異響,才找安裝公司重新固定了一下。

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