新華網廣州６月５日電（記者陳冀）“只要向機場提出改善服務質量的意見和建議，就有可能獲獎！”５日，廣東省機場管理集團公司正式啟動“開放辦機場，服務大提升”活動，這項活動旨在向全社會徵集提升機場服務的意見和建議。廣東省機場集團所轄的成員機場，除白雲機場外，揭陽潮汕機場、湛江機場和梅縣機場也都同時啟動了此項活動。

　　據廣東省機場集團董事長呂業升介紹，這是該集團第一次面向全社會徵集改善和提升機場服務的意見和建議，而且涉及廣東省機場集團轄內正在運營的所有成員機場。此次活動的意見徵集時間從６月５日至７月１５日，歷時４０天。

　　旅客可向廣州白雲、揭陽潮汕、湛江和梅縣等機場，提出改進服務工作的意見和建議。參與者可登錄省機場集團官方網站或“廣東省機場集團官方微博”詳細了解情況，並可進入“開放辦機場，服務大提升”活動“金點子”模塊，按照網頁指引，填寫意見和建議。也可通過書面形式參加徵集活動，並郵寄到“廣東省機場管理集團公司服務提升金點子徵集活動組”。

　　凡是有助於提升省機場集團旗下各機場服務質量的意見和建議，都有機會入圍“金點子”評選。“我們希望能夠從社會上徵集到主題鮮明、見解獨到，並有建設性和操作性的好點子，對機場服務的改進和提升有較高的決策參考價值。”呂業升表示。

　　據悉，本次活動將由機場旅客、民航專家、社會知名人士、媒體人士和機場工作人員組成評審委員會，對徵集到的意見和建議進行嚴格評選。廣東省機場集團為此拿出總金額１０萬元（含稅）來獎勵“金點子”作者。

　　目前，白雲機場已躋身世界十佳服務機場行列，揭陽潮汕、湛江、梅縣等機場服務質量也在穩步提升。但是廣東省機場集團總經理張克儉坦言，航班延誤、商品價高、標識不清和停車難等問題，依然是困擾旅客的機場服務問題，也是機場方面一直著力解決的問題。

　　“開放辦機場，就是讓全民參與到提升機場服務的工作中來，這不是圖一時之興，而是經過我們反復討論和論證後做出的決策，希望積納社會的智慧共同提升機場服務水平。”張克儉告訴記者。