《服用韓影宮纖體産品頭暈噁心》追蹤

　　本報訊記者陳龍連日來，本報關於韓影宮美容美體中心存在多處産品和經營問題的報道引起了消費者的廣泛關注，也引起了韓影宮高層的重視。韓影宮總部有關負責人于日前趕到南昌，向廣大消費者真誠致歉，並表示會積極配合有關部門對存在的問題進行整改，儘快給消費者放心答覆。

　　本報曾披露了韓影宮纖秀魔芋果蔬片存在生産許可證涉嫌造假的問題，對此，南昌韓影宮美容美體中心總經理谷星槿表示，纖秀魔芋果蔬片原有編號為“QS4108 0601 0392”的生産許可證的確已於今年1月過期，但由於消費者反映的産品生産日期為去年5月，而那時原有的生産許可證仍在正常使用。“新舊編號更換存在一個時間差，我們對消費者産生的誤解表示歉意。”谷星槿説，目前，纖秀魔芋果蔬片的生産許可證號已更新為“QS4108 1301 0216”和“QS4108 0601 0053”兩種，有效期將到2014年11月。

　　此外，消費者反映的韓膳經、極速纖等産品無生産批號和“QS”標識等問題，谷星槿也作了澄清。她表示這些大都是進口産品，在外包裝上都有中文翻譯的説明，但由於工作人員的疏忽，一些産品沒有來得及貼上有關説明，給消費者的使用帶來了不便。谷星槿還出示了一份中國廣州分析測試中心的檢測報告，稱上述産品均可放心服用。

　　“公司高層對消費者的反映高度重視，責成我前來進行處理，我們也很感謝南昌晚報對韓影宮的監督。”日前，韓影宮總部有關負責人趕到南昌，他承認韓影宮無權進行産品銷售，但為了配合消費者的美容美體項目，他們會代購一些産品，“一些服務人員為了提高業績，做了一些誇大宣傳，我們將嚴肅處理這一問題。”這位負責人説，韓影宮各門店將配合工商等部門對經營和服務中存在的問題進行調查，並開展自查活動。同時，這位負責人希望通過本報向廣大消費者表示歉意，並承諾儘快給出放心答覆。

　　此外，這位負責人承諾，如果消費者在韓影宮的服務中遇到任何問題，都可撥打監督服務熱線86299901、13677004059，客服人員將儘快協調解決。