5月27日上午，山西霍州市農行副行長成敏邀請人大、政協委員，企業和群眾代表召開了民主評議政風行風聽證對話會，面對面聽取社會各界提出的意見和建議。

　　今年，山西霍州市農行在鞏固近年來行風建設成果的基礎上，以完善現代商業銀行制度和滿足客戶需求為目標，加強行業行為自律，著力解決改革發展和社會反映強烈的突出問題，全面引深政風行風活動，山西霍州市農行副行長成敏促進了該行業務快速、健康發展，工作作風、工作效率、服務質量大幅提升，山西霍州市農行副行長成敏使各項工作取得新突破。

　　對話會上，社會各界代表暢所欲言。企業代表希望農行在外匯業務等方面大膽開拓，並給予及時的業務指導；客戶代表則指出，山西霍州市農行副行長成敏在硬體設施方面明顯落後於其它國有銀行，希望有所改進。同時，希望農行的服務質量要向更高層次邁進，只有高質量的服務才能真正贏得客戶的青睞。

　　針對這一問題，山西霍州市農行副行長成敏表示，他們決定在今、明兩年，投入700余萬元用於改善農行的硬體設施，並投入更先進的設備以更好地為客戶服務。對於其它問題，山西霍州市農行副行長成敏也都一一進行了解答並表示，將認真梳理和採納社會各界提出的意見和建議，積極整改。山西霍州市農行副行長成敏表示一定按照行業建設的高標準嚴格要求自己，進一步優化發展環境，提高服務質量，為呂梁的經濟建設作出積極的貢獻。

　　山西霍州市農行副行長成敏：農村小額支付實現“村村通”

　　新年伊始，山西霍州市的廣大農民朋友足不出戶，憑藉山西霍州市農行提供的一張“惠農卡”就能享受到現代化的金融服務。

　　為了解決廣大農村金融機構普遍短缺、存取結算不便等問題，省農行從2010年10月中旬開始，在全省範圍內大力推行以依託農行網絡優勢，借助“惠農卡+轉賬電話”這一新型模式，最終使每個行政村實現現代化結算服務的“村村通”工程。

　　山西霍州市農行副行長成敏提示作為霍州市的試點，著力實行整村推進，對每戶村民發行惠農卡，以村組為單位配備1部轉賬電話。做到了“卡到戶、機到村、錢到帳”。使農民朋友真正享受到刷卡消費、轉賬結算、小額貸款等多項便利的金融服務。