“e通卡押金已經過億元，鉅額利息哪去了？”昨日，消費者劉育能向廈門易通卡公司寄出一份《信息公開申請書》，要求其公開卡成本明細及鉅額押金利息去向。與此同時，他還向法官遞交了起訴狀，要求被告易通卡公司返還30元e通卡押金，並還公眾一個知情權。（5月31日《海峽導報》）

　　坦誠地説，發生這樣涉嫌侵犯消費者權利的事並不罕見，我們不能過多地苛責廈門易通卡公司。道理很簡單，一是e通卡押金及管理是事前經過廈門市財政局、信息産業局、物價局等有關部門批復的，易通卡公司只不過是其管理者，執行中並沒有“越雷池一步”。二是國內許多城市的一卡通信息也一樣沒有公開。這是執法監管出了問題，而不能把賬全算在廈門易通卡公司頭上，不過，廈門作為特區，此事件後如能在信息公開方面走在全國前列，進一步讓利於民，相信會為其他城市帶個好頭。三是儘管我們一再呼籲保護消費者權益，當然也包括知情權、公平交易權，但就目前社會大環境而言，侵犯消費者權利的事例卻時有發生，又何止一個易通卡公司？

　　我們不能僅僅去譴責易通卡公司，並不表示我們可以容忍這種涉嫌侵權事情一而再再而三地發生。且不説法律上講，消費者與商家是平等關係主體，但就民事行為“公平、等價有償”的原則而論，是否也該對1.05億元押金有個説法？消費者享有知悉其購買、使用的商品或接收的服務的真實情況的權利，這是毋庸置疑的，e通卡使用者也不能排除在外。然而，現實中商家對消費者的侵權幾乎無處不在，但就發生在金融行業的侵權就五花八門：車險裏搞霸王條款，理財存在欺詐操作，銀行收費不透明等等，這樣的侵權行為對消費者而言，怎一個“傷心”了得。

　　糾正一個易通卡侵權個例容易，但要消除整個社會的消費侵權現象，卻很難很難。各地政府也曾為改善這一現狀做出過努力，但大多收效甚微，因為消費侵權行為發生既有來自政策層面的，也有來自於認識層面的。可以説，消費侵權已成為一種不折不扣的社會病。

　　稿源：荊楚網

　　(來源:荊楚網)