人民論壇記者 陶建群 王志遠

　　在中外營銷界與管理界，流傳著這樣一句話：三流的企業賣産品，二流的企業賣服務，一流的企業賣文化。通過對微軟、海爾等國內外知名企業進行分析，我們不難發現，企業文化雖是無形的，但卻是企業之魂。沒有先進文化的引領，企業難以持續健康發展。

　　走進湖南中煙長沙捲煙廠的現代化生産車間，首先映入眼簾的是一幅標語：“不接受缺陷，不製造缺陷，不傳遞缺陷。”這是湖南中煙“質量文化”的集中體現，正是它在背後支撐著“白沙”、“芙蓉王”品牌信譽。

　　自合併重組以來，湖南中煙通過深化內部改革，不斷優化資源配置，切實轉變發展方式，大力推進自主創新，做大做優骨幹品牌，積極拓展國內外市場，爭創國際知名品牌，真正使湖南煙草工業在全國和國際煙草行業競爭中佔有一席之地。

　　更為難能可貴的是，他們始終堅持以社會主義核心價值體系和“兩個至上”煙草行業價值觀為指導，依託湖湘文化深厚底蘊，在融合、延續原有企業優秀文化的基礎上，著力構建具有鮮明個性特徵的企業文化體系，對內促進了生産經營和各項工作，對外展現了良好的、負責任的社會形象。

　　當然，加強企業文化建設、提升公司發展軟實力，是一項永無止境的工作，要確保這項工作具有可持續發展的動力，還需要湖南中煙人與時俱進，積極搭建新的活動載體，不斷注入新的文化元素，使企業文化理念滲透到生産經營和管理的方方面面，根植于全體湖南中煙人的心田，轉化成他們的行為模式和職業準則，推動企業文化建設向企業文化管理轉變。

　　湖南中煙組織開展的“身邊的標桿”文化故事巡講活動，前不久在寧夏吳忠捲煙廠正式拉開序幕。我們期望，湖南中煙優秀企業文化不只是理念條目的呈現，更要在群眾性文化活動中紮根，在文化故事裏傳承。

　　延伸閱讀

　　湖南中煙的企業文化體系

　　核心價值觀：國家利益至上，消費者利益至上

　　公司願景：中式捲煙傑出代表，世界級煙草製造商

　　公司使命：為國家創造財富，為客戶創造價值，為員工創造機

　　會，為社會創造效益

　　公司精神：誠信務實，敢為人先

　　公司戰略：專業化，規模化，國際化

　　品牌理念：創造需求，引領消費

　　管理理念：以人為本，充滿活力

　　科技理念：科技促進生産力，創新提升競爭力

　　製造理念：專業、規範、精細、效率

　　團隊理念：智慧共享，協同共進

　　《人民論壇》 (2012-06-01 第07版)