天津北方網訊：還不到7時，他就騎自行車到交警和平路大隊報到，然後馬不停蹄地趕到福安大街榮業大街交口開始交通早高峰時段協助交警疏導車流……這就是曾獲“五一”勞動獎章、“百日交通秩序整頓先進個人”稱號的六旬交通協管員張建成，他每天用文明的語言及熱情的勸導感化著交通違法當事人並受到稱讚。

　　2004年8月，憑藉多年對交通管理的摯愛，張建成在家人支持下報名參加了交通協管員選拔，並通過面試、體檢及交通安全知識、語言表達能力等環節考核，當上交通協管員。3個月的培訓學習，讓張建成受益匪淺：交通協管員負責值守路段糾正和勸導非機動車闖紅燈、行人不走人行橫道線、跨越道路隔離設施等交通違法，協助交警疏導車流管好交通，與交警共同搞好津城交管秩序，因此要講文明、有禮貌、態度和藹、舉止大方。

　　張建成走上交通協管員值守點位，堅持高標準、嚴要求、愛崗敬業，把自己的追求融入每天的值勤和勸導交通違法者當中，無論颳風下雨還是酷暑嚴寒，他總搶著站在管理難度最大的點位，常常站在交口拿著小喇叭邊維護交通秩序邊隨著交通信號燈變換調整站位糾正交通違法。“對不起！請您不要軋越停車線。”“請您不要著急，我攙您過路口！”一句句溫馨的話語和耐心的勸説得到了過往市民的理解支持，也用熱情溫暖著過往行人的心。

　　張建成值勤點位周邊分佈著商業街、旅遊購物景點，每天解答市民詢問公交線路成為日常值勤又一服務項目，他利用休息時間走訪和考察周邊公交線路並繪製公交指示圖，讓問路市民都能得到滿意的答案。“看到市民高興地離開，感覺特別欣慰。”張建成始終把值勤點位作為服務市民和傳播精神文明的窗口，在平凡中鑄就輝煌，用奉獻譜寫人生樂章。

　　張建成還善於通過學習道路交通管理常識總結出糾正勸阻交通違法的方法：值勤站姿端正、衣帽整齊、腳步靈活，用正規指揮手勢和曉之以理、動之以情的喊話糾正非機動車和行人交通違法。他值守的點位從未發生過交通擁阻，他用火一般的熱情在平凡崗位默默發揮著餘熱。