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兒童玩具壞了就得扔?

發佈時間:2012年06月02日 07:44 | 進入復興論壇 | 來源:大江網-信息日報 | 手機看視頻


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  本報南昌訊 記者萬里慶報道:六一兒童節,很多家長都大包小包給孩子們買禮物,而省城胡女士卻犯了愁,幾個月前買的兒童玩具遙控小碰碰車突然遙控不了,她發現省城連一家玩具維修店都沒有,她大呼:兒童玩具好買不好修!

  兒童玩具無處維修

  胡女士告訴記者,3月份她給外孫女買了一輛手動遙控小碰碰車,花了168元。但沒多久,就壞了,遙控不了。胡女士來到買的地方,希望店家能進行維修,可銷售人員卻難了,他們沒有那技術,不知道怎麼處理,只得留下胡女士的聯絡方式,待其與廠商聯絡後再答覆。

  1日,胡女士得到銷售商的答覆:要胡女士自行將玩具寄往武漢,並自付修理費和郵寄費。

  商場寧退換,不維修

  1日,記者來到南昌萬壽宮兒童玩具市場,這裡的玩具琳瑯滿目,但一問及售後服務,商家多以“我家的玩具質量好,不會那麼容易壞”來搪塞。沒有一家玩具店老闆向記者表示包維修。記者轉了幾圈,偌大的市場卻也有一家玩具維修店。

  記者走訪中山路、勝利路、象山路等地商場和沿街店舖也發現,兒童用具、兒童玩具店挺多,但兒童玩具維修卻是空白。

  一家商場玩具銷售區的工作人員告訴記者,兒童玩具屬於易壞品,小孩在玩耍時不會按規則操作,縮短了玩具使用壽命,因此不管玩具價格多高,都不在“三包”服務範圍。“如果實在是質量問題,10天之內沒有拆包裝的,我們可以換。但用後維修是肯定維修不了的。”

  寄往廠家維修成本較高

  一位陳姓玩具店主告訴記者,有誠信的廠家往往會讓客戶把損壞的玩具寄往總部維修,但費用卻很高,像胡女士這樣的情況,其玩具的維修費約佔售價的三成,而有的玩具維修成本比售價還高。

  在採訪中,不少家長向記者提出,現在兒童具都不便宜,有的高達上千元,壞了沒法修,真是損失大。希望省城能出現兒童玩具維修點,為家長解決這個難題。

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