5月21日，一個蒼白瘦削、衣著樸素的年輕女子來到太平洋壽險湖北來鳳支公司櫃面，用顫抖的聲音艱難地説，“我要辦理退保手續……”當櫃員們詳細了解到這位客戶的退保原因後，每個人都被她深深地感動了。而正是這位名叫唐紅英的客戶，在她有限生命裏演繹的一曲生命讚歌，引出了太保人的愛心捐助故事。

　　原來，今年32歲的唐紅英家住來鳳縣李家院子村。2004年4月，唐紅英投保了太平洋壽險的小康之家事業有成兩全保險1份，年繳保費1250元，10年繳清，目前已繳費9次。4年前唐紅英不幸罹患鼻咽癌，病情檢查出來時已是晚期。經過數月化療，唐紅英的病情得到有效遏制，但高昂的治療費用卻讓這個本就不富裕的家庭背上了沉重的債務。

　　得知唐紅英的遭遇後，一位同時住院的病友聯絡了媒體希望社會大眾能給予幫助。報道刊發後，唐紅英收到了一些好心人的愛心捐款，但對於昂貴的治療費用來説只是杯水車薪。出院後，唐紅英聯絡上恩施州唯一可以接受遺體捐贈的湖北民族學院附屬民大醫院，在紅十字協會工作人員的陪同下莊重簽下了遺體捐贈協議。簽完協議，紅十字協會工作人員起身向她深深鞠躬，並代表未來的受捐人向她表示感謝。那一刻，唐紅英真切地感受到了延續生命的責任與快樂。

　　由於癌症治療花光了家裏的所有積蓄，唐紅英再也沒有多餘的錢可以繳納最後一期1250元的保費，她只能選擇退保。支公司客服人員知道，如果客戶退保，就意味著放棄所擁有的保險權益。如果不退保繳完最後一期費用後，按照保險合同約定：若被保險人意外身故可獲賠6萬多元身故保險金；若疾病身故，也將獲賠3萬多元身故保險金。而這是唐紅英應得的保障和權益，也是對她家庭一份愛心的延續。

　　得知唐紅英的經歷後，太平洋保險公司在場的客服人員都被深深打動了，支公司負責人及時將此事反映上報恩施中心支公司，希望公司能為這個命運多舛卻又人格高尚的客戶做點事情。

　　5月22日在中心支公司的早會上，公司負責人向所有參會員工講述了唐紅英的故事，並倡議大家為唐紅英捐款。話音剛落，大家你100我200，紛紛解囊相助。

　　5月24日，中心支公司負責人一行冒著大雨趕往來鳳縣，走了幾十里山路來到唐紅英家，將公司員工捐助的5000多元現金交到唐紅英母親手中。在一邊的唐紅英真誠地推辭説，“我不是作秀，你們還是把錢給那些更需要幫助的人。”但在大家的堅持下，唐紅英最終收下了這筆傾注著太保人愛心的捐款，並從其中拿出1250元交上了最後一期保費。

　　在簡陋貧困的山居中，唐紅英的質樸愛心感動了在場的每個太保人。臨別時唐紅英坦然地微笑著説，“能得到太平洋保險的關愛我很感激，能用我的生命帶給別人幸福和快樂，我也很開心！”(伏靖 尹恒)