本報訊 前不久，在東麗經濟開發區上班的于菊剛學會開車不久，一天在上班路上，車子突然熄了火，這時她想起了4000256567機動車維修救援服務熱線，抱著試試看的想法，她撥打了電話，沒想到不到20分鐘維修人員就解決了問題。

　　4000256567機動車維修救援服務網絡系統由東麗區11傢具有一、二類維修經營許可資質並且上年度維修質量信譽等級AA級以上的骨幹汽車維修企業組成，系統配備24小時救援電話和值班維修技術人員，機動車只要在東麗區域出現故障，駕駛員便可撥打服務熱線進行電話諮詢或請求現場維修救援。機動車維修救援服務網絡自運營以來，快速便捷地解決了群眾出行遇到的機動車維修救援問題。東麗區機動車維修救援服務網絡從2011年11月23日試運營至今已整5個月了，11家救援服務企業都能較好的完成救援服務任務，電話接聽率100%，服務回訪滿意率100%，到達施救地點的時間全部在1小時以內。

　　東麗區的機動車維修救援服務網絡平臺是全市第一家區域救援服務網絡，區運管局為推動工作開展採取了三項措施，快速便捷地解決了群眾出行遇到的機動車維修救援問題。一是不斷擴大宣傳範圍。為使更多的群眾和從業人員知道這個平臺，利用這個平臺，讓這個平臺更好的服務群眾生産生活，服務新市鎮建設，服務東麗區經濟社會發展，我們一是充分利用東麗的兩台一報大力宣傳救援服務網絡。二是通過行業服務，將信息最大化的宣傳企業經營者和從業人員。二是加強對救援服務中心和救援網點的服務、質量、收費等情況及時定期考核和監督檢查，完善救援企業考核機制，著重檢查企業的制度落實、維修檔案的建立、回訪制度執行情況等項目。三是完善救援網絡服務監督機制。結合維修企業質量信譽考核，一方面對入網企業的質量信譽考核實行加分制，為企業提供良好的經營環境。另一方面加強對入網企業的監督管理，嚴格收費標準、維修質量和服務措施。