基層風采

　　潘慧敏同志，是省地稅局直屬稅務局的一名普通稅務幹部。自1996年參加工作以來，在平凡的崗位上，兢兢業業、勤勤懇懇，幹一行，愛一行，鑽一行，她以真情樹立稅務幹部的良好形象，以一顆真誠之心對待工作、對待納稅人，對待同事。優秀共産黨員、優秀公務員、黨員先鋒崗等一系列的榮譽稱號，是黨組織和群眾對她的最高評價。十六年的稅務之路，她灑下了辛勤的汗水，用真誠贏得掌聲，踐行了一個共産黨員的先鋒模範作用，譜寫了一首無悔的青春之歌。

　　俗話説：“打鐵需先自身硬。”要當好一名合格的稅務幹部，知法、懂法、用法，是最根本的要求。近幾年來，稅收政策不斷調整出新，與時俱進，潘慧敏同志深深地意識到，要不斷提高自身的業務水平和綜合素質。只有熟練掌握稅收法律法規及相關政策，才能更好地為納稅人服務。在平時的工作中，她牢牢樹立“在學中乾，在幹中學”的意識，通過不斷的學習和積累，努力提高自己履行職責的本領和能力。

　　因工作需要，潘慧敏同志2011年從管理員崗位調到了納稅服務局(辦稅服務廳)。她始終牢記責任和使命，用自己默默的付出，踐行了“規範、便捷、高效、文明”這個辦稅服務廳共同信守的準則。

　　在工作中，她注重從細節入手，讓納稅人感受到真誠。如編制納稅人的通訊錄，建立QQ群等，加強與納稅人的聯絡和溝通。有一位納稅人不知何故，每次來稅務局，總有抵觸情緒，總會與辦稅廳人員發生爭執。後來經過潘慧敏同志連續幾個月的涉稅申報提醒，避免了他申報不及時帶來的風險，他切實感受到稅務人員的真誠與關愛。現在他來辦稅廳辦事，總是非常愉悅，再也不發脾氣了。潘慧敏説，多一點真誠，多一份責任心，學會換位思考，就能贏得納稅人的理解和信任。

　　沒有豪言壯語，沒有驚人的業績。作為一名普普通通的地稅幹部，潘慧敏同志在平凡的崗位上，默默無聞地奉獻著，以服務納稅人為己任，一絲不茍地工作，把自己的青春和滿腔熱情都獻給稅收崗位，為熱愛的地稅事業奉獻出自己的一份光和熱。