東方網5月30日消息：據日本新華僑報網報道，在日本，119既是火警號碼也是急救號碼，所以緊急時電話裏傳達不清楚的話，就會耽誤救助工作。不少在日華人就出現過這樣的問題，因為日語不好表達不清，該來消防車的時候卻來了救護車，最後耽誤了救助。近日，日本埼玉市為了方便在日華人，專程導入了報警人、消防隊員和翻譯人員一體的三者通話系統。

　　《讀賣新聞》消息，日本埼玉市消防局將於6月1日起導入中文報警系統。

　　為了讓日語能力不強的在日華人在需要救護時，也能及時得到幫助，埼玉市決定花費40萬日元，自6月1日起導入三者同時通話系統。

　　使用該通話系統，埼玉縣消防局在接到外國人打來的電話時，系統會同時接通中文翻譯人員和消防職員，實現三者通話。

　　埼玉消防局負責人大田介紹説：“我們每年至少要接到來自在日華人報警30多次。到目前為止，我們也曾導入過自動音聲系統，但那些系統就只能傳達個Yes或No，由於對方和我們在交流上不方便，所以我們有時候分不清是該出動消防車還是出動救護車。

　　伴隨著智慧電話的普及，今後，通過智慧電話報警的外國人會越來越多。因此，埼玉縣消防局認為，必須提高現場翻譯的準確性，盡可能更快、更詳細的了解現場情況，這樣不會耽誤救火和救命。

　　目前，埼玉市內共有外國人1萬7056人。其中，在日華人、華僑佔絕大多數。埼玉市大宮區居住的在日華人唐默在“3?11大地震”發生後，參加了埼玉市政府召開的“外國人懇談會”。會上，唐默提出，希望埼玉市政府可以面對在日華人制定一套災害對策，帶領在日華人一起進行避災練習。這次消防局中文系統的導入，讓唐默覺得很是安心，他説，我來日本都挺大歲數了，所以日語很不靈光。現在小地震那麼多，我就怕小地震引起家裏什麼地方失火或是受傷，現在好了，用中文打119他們也能來救我了。