上周在都柏林舉辦的OpenJaw客戶會議上，Atmosphere Research Group的Henry Harteveldt分享了有關旅遊科技趨勢的一些有意思的數據和最新情況。

　　其數據顯示，擁有平板電腦設備的中國和巴西旅行者的數量更多。

　　Atmosphere Research Group針對2012年第二季度的英國、美國、巴西和中國的乘坐飛機的旅客進行了調查，報告顯示，擁有平板電腦的美國、巴西和中國乘客的比例分別為35%、50%和53%。

　　而對擁有手機的旅行者數量進行調查後發現，擁有智慧手機的巴西和中國旅行者分別佔78%和89%；相比之下，擁有手機的英國和美國旅行者均為66%左右。

　　相比看電視，所有四個國家的旅行者現在都花費更多的時間用手機來上網。他們還熱衷於通過手機來購買一系列“低風險”的産品，例如預訂餐廳和觀光旅遊産品。

　　Harteveldt使用這些數據來強調：手機、消費者的主導權和大數據是在線零售商應關注的三大旅遊科技趨勢。

　　“旅行者習慣於讓所有事情都按照他們的意願來進行，他們想獲得更多的主導權，由自己來決定如何購買和支付。旅行者希望旅遊銷售商能根據他們的興趣和預算來製造産品，但上述銷售商現在還無法很好地滿足旅行者的這一要求。”

　　該調查報告顯示，旅行者認為零售商沒有充分利用技術來為他們提供個性化的産品或提升整體的旅遊體驗。

　　Harteveldt表示：

　　“消費者發現某些領域在利用技術這一點上似乎做得很好，於是他們提出這樣一個問題：為什麼旅遊公司不能提升其表現呢？另外，語義網絡和可視化網絡的應用日益增多，如果你把這一因素也納入考慮範圍，那你就會發現其實旅遊公司需要更充分地利用大數據。”(Wing 編譯)